Spēkā stāšanās datums: 2023. gada 9. oktobris
Lai gan saimnieku veikta atcelšana notiek reti, un dažas atcelšanas reizes saimnieks nevar ietekmēt, saimnieku veikta atcelšana var traucēt viesu plānus un mazināt uzticēšanos mūsu kopienai. Šo iemeslu dēļ, ja saimnieks atceļ apstiprinātu rezervāciju vai ja tiek konstatēts, ka saimnieks ir atbildīgs par atcelšanu saskaņā ar šo politiku, Airbnb var piemērot nodevas un citas sekas. Šajā politikā noteiktās nodevas un citas sekas ir paredzētas, lai atspoguļotu šo atcelšanas izmaksu un citu ietekmi uz viesiem, plašāku saimnieku kopienu un Airbnb. Mēs atteiksimies no nodevām un dažos gadījumos arī no citām sekām, ja saimnieks atcels rezervāciju būtiska graujoša notikuma vai noteiktu pamatotu iemeslu dēļ, kurus saimnieks nevar ietekmēt.
Ja saimnieks atcels apstiprinātu rezervāciju vai ja tiek konstatēts, ka saimnieks ir atbildīgs par atcelšanu saskaņā ar šo politiku, mēs piemērosim nodevas, par kurām tiks piemērota minimālā atcelšanas maksa 50 $ apmērā. Nodeva ir atkarīga no rezervācijas summas un rezervācijas atcelšanas brīža:
Aprēķinot atcelšanas nodevas, rezervācijas summa ietver pamatlikmi, uzkopšanas maksu un nodevas par mīļdzīvniekiem, bet neietver nodokļus un viesu nodevas. Ja aprēķinātā atcelšanas maksa ir mazāka par 50 ASV dolāriem, tā tiks koriģēta līdz 50 ASV dolāriem.
Atcelšanas nodevas parasti tiek ieturētas no nākamās izmaksas vai izmaksām saimniekam, kā norādīts maksājumu pakalpojumu sniegšanas noteikumos. Papildus šajā politikā noteiktajām nodevām un sekām saimnieki, kuri atceļ rezervāciju vai ir atbildīgi par atcelšanu, nesaņem izmaksu par atcelto rezervāciju. Ja izmaksa jau ir veikta, izmaksas summa tiks ieturēta no nākamās izmaksas vai izmaksām.
Mēs atcelsim šajā politikā noteiktās nodevas atbilstošās situācijās, piemēram, ja saimnieks atcels rezervāciju būtiska traucējoša notikuma vai noteiktu pamatotu iemeslu dēļ, kurus saimnieks nevar ietekmēt. Saimniekiem, kuri uzskata, ka kāda no šīm situācijām ir spēkā, būs jāiesniedz dokumentācija vai cits atbalsts. Mēs noteiksim, vai atteikties no jebkādām nodevām un citām sekām pēc pieejamo pierādījumu izvērtēšanas.
Gadījumā, ja tiek atcelta nodeva, joprojām var tikt piemērotas citas sekas, piemēram, sludinājuma kalendāra bloķēšana.
Neatkarīgi no tā, vai atteiksimies no nodevām vai citām sekām, saimnieks nesaņems izmaksu par atcelto rezervāciju.
Papildus atcelšanas maksai var tikt piemērotas citas sekas, piemēram, liegt saimniekam apstiprināt citu mājokļa rezervāciju ietekmētajos datumos, bloķējot sludinājuma kalendāru.
Saimniekiem, kuri atceļ apstiprinātas rezervācijas bez pamatota iemesla, var rasties citas sekas, kā paskaidrots mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumos un pamatnoteikumos saimniekiem. Piemēram, saimnieku sludinājumu vai kontu darbība var tikt uz laiku apturēta vai tie var tikt izņemti no platformas, un viņi var zaudēt supersaimnieka statusu.
Saimnieks var būt atbildīgs par atcelšanu, ja tā notiek mājokļa nosacījumu dēļ, kas ir rupji un būtiski atšķiras no tā, kā sludinājums tika aprakstīts rezervācijas laikā. Šādos gadījumos saimniekam tiks piemērotas šajā politikā noteiktās nodevas un citas sekas neatkarīgi no tā, kurš ierosina atcelšanu. Piemēri var būt: mājokļa atkārtota rezervēšana, cita īpašuma aizstāšana ar cita īpašuma aizstāšanu ar viesa rezervēto mājokli vai rupjas sludinājuma neprecizitātes, kas būtiski traucē uzturēšanos viesiem, piemēram, baseina reklāma, kad baseins nav pieejams lietošanai, ja viesiem nav pieejams baseins.
Ja saimnieks nevar izpildīt rezervāciju (neatkarīgi no iemesla), saimnieka pienākums ir to savlaicīgi atcelt, lai viesim būtu pietiekami daudz laika pielāgot savus plānus. Saimnieks nedrīkst mudināt viesi atcelt rezervāciju.
Nepatiesu paziņojumu vai materiālu sniegšana saistībā ar šo politiku pārkāpj mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumus un var izraisīt konta izbeigšanu un citas sekas.
Šī politika attiecas uz atcelšanu spēkā esošajā datumā vai pēc tā. Nekādas tiesības, kas viesiem vai saimniekiem var būt nepieciešamas, lai uzsāktu tiesvedību, paliek neietekmētas. Jebkādas izmaiņas šajā politikā tiks veiktas saskaņā ar mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Šī politika attiecas uz mājokļiem, bet neattiecas uz piedzīvojumu rezervācijām.