Uz rezervācijām, kas veiktas līdz 2025. gada 13. maijam, attiecas šī esošā politika. Rezervācijām, kas veiktas 2025. gada 13. maijā vai vēlāk, ir spēkā piedzīvojumu rīkotāju atcelšanas politika.
Lai gan saimnieku veikta atcelšana notiek reti, un dažas atcelšanas reizes saimnieks nevar ietekmēt, saimnieku veiktā atcelšana var traucēt viesu plānus un mazināt uzticēšanos mūsu kopienai.
Ja kāds no jūsu piedzīvojumiem ir jāatceļ un tas nav saistīts ar laika apstākļiem, ārkārtas situācijām vai drošības problēmām, mēs varam piemērot atcelšanas maksu.
Ja atcelsiet piedzīvojumu, ko jau ir rezervējis viesis, var tikt piemērotas nodevas.
Mēs varam iekasēt maksu līdz 20% apmērā no atceltā piedzīvojuma rezervācijas vērtības, ko atskaitīsim no gaidāmās izmaksas. Mēs jūs informēsim, ja pirms atcelšanas pabeigšanas tiks iekasēta nodeva.Bieža atcelšana vai neierašanās ir mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumu pārkāpums, tāpēc jūsu piedzīvojums var tikt dzēsts no Airbnb.
Ja piedzīvojums notiek ārpus telpām, varat to atcelt, ja laikapstākļi viesiem rada nedrošu vai neērtu vidi. No jums netiks iekasēta atcelšanas maksa. Mēs varam sazināties ar jums, lai saņemtu dokumentāciju, lai pārbaudītu ar laikapstākļiem saistītās prasības
Mēs saprotam, ka notiek neparedzēti notikumi. Mēs atcelsim atcelšanas maksu par atcelšanu, uz ko attiecas būtisku postošu apstākļu politika, vai par atcelšanu, kas veikta pamatotu drošības apsvērumu dēļ.
Jūsu viesi saņems paziņojumu un atmaksu pilnā apmērā.
Ja jūs un jūsu viesi piekrītat citam datumam vai laikam un viņi atkārtoti rezervē jūsu piedzīvojumu, sazinieties ar mums, lai informētu mūs pēc atcelšanas. Mēs pārbaudīsim, vai jūsu viesi tam ir piekrituši, un noņemsim visas iekasētās nodevas.
Šī politika ir spēkā rezervācijām, kas veiktas 2025. gada 13. maijā vai vēlāk
Lai gan saimnieku veikta atcelšana notiek reti, un dažas atcelšanas reizes saimnieks nevar ietekmēt, saimnieku veikta atcelšana var traucēt viesu plānus un mazināt uzticēšanos mūsu kopienai.
Šajā politikā noteikts, ka rīkotāja pienākums ir izpildīt apstiprinātās piedzīvojuma rezervācijas Airbnb platformā. Ja rīkotājs atceļ apstiprinātu piedzīvojuma rezervāciju vai tiek konstatēts, ka rīkotājs ir atbildīgs par atcelšanu saskaņā ar šo politiku, Airbnb var piemērot nodevas un citas sekas. Šajā politikā noteiktās nodevas un citas sekas ir paredzētas, lai atspoguļotu šo atcelšanas izmaksu un citu ietekmi uz viesiem, plašāku saimnieku kopienu un Airbnb.
Mēs atteiksimies no nodevām un dažos gadījumos arī no citām sekām, ja saimnieks atcels rezervāciju būtiska graujoša notikuma vai noteiktu pamatotu iemeslu dēļ, kurus saimnieks nevar ietekmēt.
Papildus atcelšanas maksai var tikt piemērotas citas sekas, piemēram, liegt rīkotājam apstiprināt citu rezervāciju ietekmētajā (-os) datumā vai laikā(-os), bloķējot piedzīvojumu sludinājuma kalendāru. Saimnieki, kuri atceļ apstiprinātas rezervācijas bez pamatota iemesla, kuri bieži atceļ rezervāciju vai neierodas, var rasties papildu nelabvēlīgas sekas, kā paskaidrots mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumos un saimnieku pamatnoteikumu politikā attiecībā uz piedzīvojumiem, piemēram, piedzīvojuma vai konta bloķēšanu vai dzēšanu no Airbnb, piemēram, piedzīvojuma vai konta bloķēšana vai dzēšana no Airbnb.
Mēs atteiksimies no nodevām un jebkādām šajā politikā noteiktajām negatīvajām sekām, ja saimnieks atcels rezervāciju pamatota iemesla dēļ, ko saimnieks nevar ietekmēt un kas neļauj viņam ievērot savu pieredzi. Gadījumā, ja tiek atcelta nodeva vai nelabvēlīgas sekas, mēs joprojām varam bloķēt saimnieka kalendāru attiecīgajam datumam vai datumiem un laiku(-iem), lai novērstu atkārtotu rezervāciju veikšanu. Daži pamatotu iemeslu piemēri:
Saimniekam būs jāiesniedz Airbnb dokumenti vai citi pierādījumi, lai pārbaudītu, vai rezervācija tiek atcelta pamatota iemesla dēļ. Pēc pieejamo pierādījumu izvērtēšanas mēs noteiksim, vai atteikties no jebkādām nodevām un citām sekām. Kopumā saimnieks nesaņems izmaksu par atcelto rezervāciju, pat ja mēs atcelsim nodevas vai citas sekas. Tomēr, ja atcelšanas iemesls ir viesa radīts traucējums vai problēma Airbnb mājoklī, kas neļauj piedzīvot piedzīvojuma turpināšanos, rīkotājs var paturēt izmaksu.
Ja problēma rodas no API programmatūras nodrošinātāja un saimniekam ir jāatceļ rezervācija, saimniekam, pieprasot atbrīvojumu no nodevas un sekām, ir jāiesniedz pierādījumi par API programmatūras nodrošinātāja darbības pārtraukumu vai starpgadījumu.
Piedzīvojuma rīkotājs var būt atbildīgs par atcelšanu, ja tā notiek, jo piedzīvojuma izpilde būtiski atšķiras no tā, kā tas tika aprakstīts rezervācijas laikā. Šādos gadījumos saimniekam var tikt piemērotas šajā politikā noteiktās nodevas un citas nelabvēlīgas sekas neatkarīgi no tā, kurš ierosina atcelšanu. Piemēri: piedzīvojuma uzsākšana 15 minūšu laikā pēc norādītā sākuma laika, rīkotāja vai partnersaimnieka aizstāšana ar piedzīvojumu, kas atšķiras no viesa rezervētā rīkotāja, vai savlaicīgi nesniegt viesiem būtisku informāciju.
Piedzīvojumu rīkotāji nedrīkst mudināt viesi atcelt rezervāciju, lai izvairītos no nodevām un citām sekām. Ja viesis atceļ rezervāciju pēc piedzīvojuma rīkotāja pieprasījuma, tostarp tad, ja rīkotājs apsolīja pilnu vai daļēju atmaksu, lai mudinātu viesi atcelt rezervāciju, mēs varam konstatēt, ka saimnieks ir atbildīgs par atcelšanu saskaņā ar šo politiku, un mēs varam pieprasīt, lai rīkotājs izsniedz viesim norādīto atmaksu, izņemot atmaksu no saimnieka nākamās izmaksas vai izmaksām.
Ja saimnieks nevar izpildīt rezervāciju neatkarīgi no iemesla, saimnieka pienākums ir savlaicīgi atcelt rezervāciju, lai dotu viesiem laiku pielāgot savus plānus. Sniedzot nepatiesus paziņojumus vai materiālus saistībā ar šo politiku, tiek pārkāpti mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumi, un tas var radīt turpmākas sekas, tostarp konta izbeigšanu. Šī politika attiecas uz atcelšanu, kas notiek spēkā stāšanās dienā vai vēlāk. Nekādas tiesības, kas viesiem vai saimniekiem var būt nepieciešamas, lai uzsāktu tiesvedību, paliek neietekmētas. Jebkādas izmaiņas šajā politikā tiks veiktas saskaņā ar mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Šī politika attiecas uz piedzīvojumu sludinājumiem, taču tā neattiecas uz mājokļu sludinājumiem.