Atbildēšanas rādītājs un atbildēšanas laiks mēra, cik ātri un konsekventi atbildat uz informācijas pieprasījumiem un rezervācijas pieprasījumiem.
Ir vissvarīgāk koncentrēties uz atbildēšanas rādītāju, kas ietekmē jūsu supersaimnieka statusu un meklēšanas vietu. Atbildēšanas laiks sniedz viesiem priekšstatu par to, cik ātri viņi no jums saņems atbildi, taču tas mazāk ietekmē jūsu saimnieka statusu.
Atbildēšanas rādītājs ir no jaunajiem informācijas pieprasījumiem un rezervācijas pieprasījumiem, uz kuriem atbildējāt (apstiprinot/iepriekš apstiprinot vai noraidot) 24 stundu laikā pēdējo 30 dienu laikā. Ja pēdējo 30 dienu laikā jums ir bijuši mazāk nekā 10 saraksti, atbildēšanas rādītājs ir balstīts uz 10 jaunākajām sarakstēm, kas radušās pēdējo 90 dienu laikā.
Ja viesis nosūta jums informācijas pieprasījumu - jautājumu vai jebkāda veida ziņojumu, izņemot rezervācijas pieprasījumu -. Ziņojums saimniekam ir jāatbild uz pieprasījumu 24 stundu laikā, lai saglabātu savu atbildēšanas rādītāju. Ja viesis nosūtīs jums rezervācijas pieprasījumu, jums tas būs jāapstiprina vai jānoraida 24 stundu laikā, lai saglabātu savu atbildēšanas rādītāju.
Atbildēšanas rādītājs supersaimnieka statusa noteikšanai tiek aprēķināts citādi un ir balstīts uz jūsu atbildēm pēdējo 365 dienu laikā.
Jūsu atbildes laiks ir vidējais laiks, kas jums bija nepieciešams, lai atbildētu uz visiem jaunajiem ziņojumiem pēdējo 30 dienu laikā.
Atbildēšanas rādītāju un laiku varat atrast katras sludinājuma lapas apakšdaļā. Šo informāciju varat atrast arī savā kontā sadaļā:
Lai uzlabotu atbildēšanas rādītāju un atbildēšanas laiku, 24 stundu laikā pēc pieprasījuma vai rezervācijas pieprasījuma saņemšanas veiciet tālāk norādītās darbības:
Atbildes pēc 24 stundām tiek uzskatītas par novēlotu atbildi, kas samazinās jūsu atbildēšanas rādītāju un pagarinās atbildēšanas laiku.
Papildu ziņojumi starp saimniekiem un viesiem neietekmē
jūsu atbildēšanas rādītāju un atbildēšanas laiku. Jums nav jānosūta galīgais ziņojums sarunā, lai saglabātu atbildes laiku.