Ieteikumi tiks parādīti pēc informācijas ievadīšanas meklēšanas logā. Izmantojiet augšupvērsto un lejupvērsto bultiņu, lai pārskatītu. Izmantojiet taustiņu Enter, lai izvēlētos. Ja tiek izvēlēta frāze, meklēšana tiks veikta pēc šīs frāzes. Ja ieteikums ir saite, pārlūkprogramma atvērs šo lapu.
Juridiskie noteikumi

Europ Assistance ceļojumu apdrošināšana

Šis raksts ir tulkots automātiski.

No 2022. gada septembra viesi, kuri dzīvo Apvienotajā Karalistē, Vācijā, Spānijā, Itālijā, Īrijā, Nīderlandē, Austrijā un Portugālē, var iegādāties ceļojumu apdrošināšanu norēķināšanās lapā.

Ceļojumu apdrošināšanas polises piedāvā Generali Europ Assistance Group, kas darbojas ar Eiropas palīdzības nosaukumu ES un Apvienotajā Karalistē.

Ja rezervācijas apdrošināšanu iegādājāties, izmantojot Europ Assistance pēc aprīļa, lūdzu, skatiet šo rakstu, lai iegūtu informāciju par segumu.

Vai nedzīvojat šajā valstī vai reģionā? Uzziniet vairāk par to, kur ir pieejama apdrošināšana. Viesi visur var iegādāties ceļojumu apdrošināšanu arī ārpus Airbnb, tieši ceļojumu apdrošināšanas sabiedrības vietnē vai iepērkoties salīdzināšanas vietnē.

Apvienotās Karalistes rezidentiem

Apdrošināšanas pievienošana rezervācijas laikā

Veicot Airbnb rezervāciju, jums būs iespēja norēķināšanās lapā pievienot ceļojumu apdrošināšanu. Pirms tam noteikti pārskatiet piedāvātās apdrošināšanas polises informāciju un to, kas ir segts, lai pārliecinātos, ka tā ir jums piemērota.

Drīz pēc rezervācijas apstiprināšanas saņemsiet e-pasta ziņojumu, kurā apstiprināsiet apdrošināšanas pirkumu un iesniegsiet apdrošināšanas polises kopiju. Šajā e-pasta ziņojumā būs iekļauta arī saite uz jūsu politikas informācijas lapu, kurā varat atcelt politiku, iesniegt prasību un veikt citas darbības.

Rezervācijas izmaiņu veikšana

Jūsu ceļojumu apdrošināšanas polise tiks automātiski atjaunināta, ja rezervācijas datumi vai viesu skaits mainīsies un netiks iesniegta prasība par esošo politiku. Ja izmaiņas ietekmēs rezervācijas kopējo cenu, no jums tiks iekasēta vai jums tiks atmaksāta koriģēta summa ceļojumu apdrošināšanai.

Ko ietver politika

Ceļojumu apdrošināšanas polisē Europ Assistance ietilpst:

  • Ceļojuma atcelšana: saņemiet kompensāciju līdz 100% apmērā no neatmaksātās Airbnb rezervācijas maksas, ja atceļat rezervāciju seguma dēļ, piemēram, nopietnas slimības vai traumas, lidojuma aizkavēšanās mehāniska bojājuma dēļ vai dabas katastrofas dēļ jūsu mājoklī vai galamērķī.
  • Aizkavēta izbraukšana: saņemiet kompensāciju par noteiktiem papildu izdevumiem, kas jums radušies, jo jūsu ceļojums aizkavējas par 12 stundām vai ilgāk seguma iemesla dēļ. Segtie iemesli ir vētra, ugunsgrēks vai plūdi izbraukšanas vietā; transportlīdzekļa mehānisks bojājums un ceļošanas dokumentu vai naudas zaudēšana.
  • Medicīniskā palīdzībae: saņemiet kompensāciju par medicīniskajiem izdevumiem, kas jums radušies, ceļojot uz ārzemēm, piemēram: hospitalizācijas izmaksas, ārsta izrakstīti medikamenti vai ārsta pasūtīti neatliekamās medicīniskās palīdzības braucieni.
  • Bagāža: saņemiet kompensāciju, ja jūsu bagāža tiek neatgriezeniski nozaudēta vai jūsu pārvadātāja bojāta.

Kas nav segts

  • Iepriekš bijušas veselības problēmas: ja dodaties ceļojumā un jums ir veselības problēmas, jums var būt nepieciešams papildu vai alternatīvs segums. Lai uzzinātu vairāk, sazinieties ar Līdzekļu un pensiju dienestu, zvanot pa tālruni +44 (0) 80 0138 7777 vai meklējot informāciju šī dienesta medicīnisko apdrošinātāju direktorijā.
  • Noteiktas ceļojuma izmaksas: jūs nevarat saņemt kompensāciju par plānoto transportu (tostarp lidojumiem, vilcieniem un prāmjiem) uz jūsu Airbnb mājokli un no tā, ja jums ir jāatceļ rezervācija pirms došanās ceļojumā.

Vai tas ir aizsargāts ar Covid-19?

Lai gan uz pandēmijām neattiecas ceļojumu apdrošināšana, Covid-19 tiek segts dažās situācijās, jo tas tiek uzskatīts par smagu slimību. Negaidīta slimība ir ceļojuma atcelšanas, medicīniskās palīdzības un ceļojumu ierobežošanas priekšrocību segums. Uz jums neattiecas Covid-19 radīti ceļošanas traucējumi, piemēram, robežu slēgšana un karantīnas mandāts.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja iesniegsiet prasību Covid-19 dēļ, jums būs jāiesniedz dokumentācija, kas apliecina, ka jums, ģimenes loceklim (piemēram, jūsu bērnam) vai kādam, kas uzturas pie jums Airbnb naktsmītnē, uzrādot pozitīvu rezultātu kvalificēta medicīnas speciālista virtuālajā vai klātienē uzraudzībā.

Kurš ir segts

Katra polise attiecas uz viesiem, kuri to iegādājušies, un cilvēkiem, kuri uzturas kopā ar viņiem Airbnb naktsmītnē. Šīs personas nav jāpievieno Airbnb rezervācijai vai jānorāda polisē, lai saņemtu segumu, un tām nav vecuma ierobežojumu.

Apdrošināšanas polises atcelšana

Apvienotās Karalistes iedzīvotāji var atcelt polisi 14 dienu laikā pēc iegādes un saņemt prēmijas atmaksu pilnā apmērā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs nevarat atcelt polisi pēc tam, kad devāties ceļojumā vai iesniedzāt prasību, pat ja esat sasniedzis 14 dienu pārdomu periodu.

Lai atceltu polisi, dodieties uz seguma pārskata lapu un izvēlieties Atcelt polisi.

Prasības iesniegšana

Pretenzijas tiek izskatītas ar Eiropas palīdzības starpniecību no sākuma līdz beigām. Pieteikumu varat iesniegt, apmeklējot pārklājuma pārskata lapu un izvēloties Iesniegt pieteikumu vai tieši sazinoties ar Europ Assistance.

Kā saņemt palīdzību

Ja jums ir jautājumi par polisi, nepieciešama palīdzība saistībā ar prasību vai nepieciešama palīdzība saistībā ar ceļojumu, sazinieties ar Europ Assistance, zvanot pa tālruni +44 (0) 203 7888 656 vai rakstot uz e-pastu infoairbnb@roleurop.com.

Apvienotās Karalistes rezidentiem ceļojumu apdrošināšanas saistības uzņemas Europ Assistance S.A. filiāle Apvienotajā Karalistē.

Uzņēmumu Europ Assistance S.A. uzrauga Francijas Uzraudzības iestāde (ACPR), 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Francija. Europ Assistance S.A. Apvienotās Karalistes filiāle ir pilnvarota Prudential Regulation Authority. Saskaņā ar Finanšu uzvedības iestādes noteikumiem un ierobežotiem Prudenciālo regulējumu iestādes noteikumiem. Sīkāka informācija par Prudenciālo regulējuma iestādes noteikumu apjomu ir pieejama pēc pieprasījuma. Europ Assistance S.A. Apvienotās Karalistes filiāles FCA reģistrācijas numurs ir 203084.

Apvienotās Karalistes iedzīvotājiem šo ceļojumu apdrošināšanu organizē Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited ir Aon UK Limited iecelts pārstāvis, kuru pilnvaro un regulē Finanšu rīcības iestāde. Aon UK Limited FCA reģistrācijas numurs ir 310451. To varat pārbaudīt Finanšu pakalpojumu reģistra | FCA vai zvanot pa tālruni 0800 111 6768. Ceļojumu apdrošināšana ir pieejama viesiem no 18 gadu vecuma. Ir spēkā pilni noteikumi un nosacījumi. Ceļojumu apdrošināšanu regulē Finanšu uzraudzības iestāde, pārējie produkti un pakalpojumi nav regulēti produkti, ko piedāvā Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.343.LC

ES iedzīvotājiem

Apdrošināšanas pievienošana rezervācijas laikā

Veicot Airbnb rezervāciju, jums būs iespēja norēķināšanās lapā pievienot ceļojumu apdrošināšanu. Pirms tam noteikti pārskatiet piedāvātās apdrošināšanas polises informāciju un to, kas ir segts, lai pārliecinātos, ka tā ir jums piemērota.

Drīz pēc rezervācijas apstiprināšanas saņemsiet e-pasta ziņojumu, kurā apstiprināsiet apdrošināšanas pirkumu un iesniegsiet apdrošināšanas polises kopiju. Šajā e-pasta ziņojumā būs iekļauta arī saite uz jūsu politikas informācijas lapu, kurā varat atcelt politiku, iesniegt prasību un veikt citas darbības.

Rezervācijas izmaiņu veikšana

Jūsu ceļojumu apdrošināšanas polise tiks automātiski atjaunināta, ja rezervācijas datumi vai viesu skaits mainīsies un netiks iesniegta prasība par esošo politiku. Ja izmaiņas ietekmēs rezervācijas kopējo cenu, no jums tiks iekasēta vai jums tiks atmaksāta koriģēta summa ceļojumu apdrošināšanai.

Ko ietver politika

Ceļojumu apdrošināšanas polisē Europ Assistance ietilpst:

  • Ceļojuma atcelšana: saņemiet kompensāciju līdz 100% apmērā no neatmaksātās Airbnb rezervācijas maksas, ja atceļat rezervāciju seguma dēļ, piemēram, nopietnas slimības vai traumas, lidojuma aizkavēšanās mehāniska bojājuma dēļ vai dabas katastrofas dēļ jūsu mājoklī vai galamērķī.
  • Aizkavēta izbraukšana: saņemiet kompensāciju par noteiktiem papildu izdevumiem, kas jums radušies, jo jūsu ceļojums aizkavējas par 12 stundām vai ilgāk seguma iemesla dēļ. Segtie iemesli ir vētra, ugunsgrēks vai plūdi izbraukšanas vietā; transportlīdzekļa mehānisks bojājums un ceļošanas dokumentu vai naudas zaudēšana.
  • Medicīniskā palīdzība: saņemiet kompensāciju par medicīniskajiem izdevumiem, kas jums radušies, ceļojot uz ārzemēm, piemēram: hospitalizācijas izmaksas, ārsta izrakstīti medikamenti vai ārsta pasūtīti neatliekamās medicīniskās palīdzības braucieni.
  • Bagāža: saņemiet kompensāciju, ja jūsu bagāža tiek neatgriezeniski nozaudēta vai jūsu pārvadātāja bojāta.

Vai tas ir aizsargāts ar Covid-19?

Lai gan uz pandēmijām neattiecas ceļojumu apdrošināšana, dažās situācijās uz Covid-19 attiecas, jo tā tiek uzskatīta par nopietnu slimību. Negaidīta slimība ir segts iemesls ceļojuma atcelšanas, medicīniskās palīdzības un ceļojumu ierobežošanas priekšrocību ietvaros. Jūs neesat apdrošināts pret ceļošanas traucējumiem, ko izraisījis Covid-19, piemēram, robežu slēgšana un karantīnas mandāti.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja iesniegsiet prasību Covid-19 dēļ, jums būs jāiesniedz dokumentācija, kas apliecina, ka jums, ģimenes loceklim (piemēram, jūsu bērnam) vai kādam, kas uzturas pie jums Airbnb naktsmītnē, uzrādot pozitīvu rezultātu kvalificēta medicīnas speciālista virtuālajā vai klātienē uzraudzībā.

Kurš ir segts

Katra polise attiecas uz viesiem, kuri to iegādājušies, un cilvēkiem, kuri uzturas kopā ar viņiem Airbnb naktsmītnē. Šīs personas nav jāpievieno Airbnb rezervācijai vai jānorāda polisē, lai saņemtu segumu, un tām nav vecuma ierobežojumu.

Apdrošināšanas polises atcelšana

ES iedzīvotāji (izņemot Franciju) var atcelt polisi 14 dienu laikā pēc iegādes un saņemt prēmijas atmaksu pilnā apmērā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs nevarat atcelt polisi pēc tam, kad devāties ceļojumā vai iesniedzāt prasību, pat ja jums ir 14 dienu bezmaksas atcelšanas periods.

Lai atceltu polisi, dodieties uz seguma pārskata lapu un izvēlieties Atcelt polisi.

Prasības iesniegšana

Pretenzijas tiek izskatītas ar Eiropas palīdzības starpniecību no sākuma līdz beigām. Pieteikumu varat iesniegt, apmeklējot pārklājuma pārskata lapu un izvēloties Iesniegt pieteikumu vai tieši sazinoties ar Europ Assistance.

Kā saņemt palīdzību

Ja jums ir jautājumi par polisi, nepieciešama palīdzība saistībā ar prasību vai nepieciešama palīdzība saistībā ar ceļošanu:

  • Austrijas iedzīvotāji: sazinieties ar Europ Assistance, zvanot pa tālruni +43 120 609 2205 vai nosūtot e-pastu uz infoairbnb@roleurop.com.
  • Vācijas iedzīvotāji: sazinieties ar Europ Assistance, zvanot pa tālruni +49 302 238 4619 vai nosūtot e-pastu infoairbnb@roleurop.com.
  • Īrijas iedzīvotāji: sazinieties ar Europ Assistance, zvanot pa tālruni +353 15 41 07 39 vai rakstot uz e-pastu infoairbnb@roleurop.com.
  • Itālijas iedzīvotāji: sazinieties ar Europ Assistance, zvanot pa tālruni +39 02 23 33 14 35 vai rakstot uz e-pastu infoairbnb@roleurop.com.
  • Nīderlandes iedzīvotāji: sazinieties ar Europ Assistance, zvanot pa tālruni +31 207003745 vai e-pastu infoairbnb@roleurop.com. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar ceļošanu, zvaniet pa tālruni +32 2 541 9011.
  • Portugāles iedzīvotāji: sazinieties ar Europ Assistance, zvanot pa tālruni +34 915 368 419 vai nosūtot e-pastu infoairbnb@roleurop.com.
  • Spānijas iedzīvotāji: sazinieties ar Europ Assistance, zvanot pa tālruni +34 915 143 721 vai nosūtot e-pastu infoairbnb@roleurop.com.

ES rezidentiem ceļojumu apdrošināšanas saistības uzņemas Europ Assistance SA, kas darbojas, izmantojot savu Īrijas filiāli, un to piedāvā apdrošināšanas starpnieks Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. ar Airbnb Marketing Services S.L.U., kas darbojas kā ārējais līdzstrādnieks. Europ Assistance SA uzrauga Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) Francijā, un tās Īrijas filiāli uzņēmējdarbības noteikumu dēļ regulē Īrijas Centrālā banka. Ir spēkā pilni noteikumi un nosacījumi.

Saistītie raksti

  • Juridiskie noteikumi

    "AirCover viesiem" un ceļojumu, rezervāciju vai uzturēšanās apdrošināšana

    "AirCover viesiem" atšķiras no ceļojumu, rezervāciju vai uzturēšanās apdrošināšanas. Uzziniet vairāk.
  • Juridiskie noteikumi • Viesis vai dalībnieks

    Rezervāciju apdrošināšana ES rezidentiem

    Viesi, kuri dzīvo noteiktās Eiropas Savienības valstīs, rezervācijām var pievienot rezervāciju apdrošināšanu.
  • Ceļvedis • Viesis vai dalībnieks

    AirCover viesiem

    AirCover aizsardzība viesiem ir iekļauta katrā rezervācijā. Ja saistībā ar Airbnb mājokli radīsies nopietna problēma, ko saimnieks nevarēs atrisināt, mēs palīdzēsim jums atrast līdzīgu pieejamu mājokli par līdzīgu cenu, vai izsniegsim atmaksu pilnā vai daļējā apmērā.
Saņemiet palīdzību saistībā ar rezervācijām, kontu un citiem jautājumiem.
Pieteikties vai reģistrēties