Drošības prasības mājokļos

No villām līdz mājiņām kokos – neatkarīgi no to veida Airbnb platformā publicētajiem mājokļiem ir jābūt drošām uzturēšanās vietām. Saimniekiem ir jānodrošina drošas telpas, kā arī jāinformē par noteiktiem drošības apdraudējumiem un tie jānovērš.

Uzziniet vairāk par mūsu drošības norādījumiem attiecībā uz pakalpojumiem un piedzīvojumiem.

Pamatprasības attiecībā uz drošību

Saimnieki ir atbildīgi par mājokļa drošības nodrošināšanu, tostarp visās zonās, kurām viesiem ir piekļuve uzturēšanās laikā (piemēram, mājoklī pieejamās papildērtības, piemēram, sporta zāles vai rotaļu laukumi, un koplietošanas telpas, piemēram, kāpņu telpas un ieejas). Konkrēti, saimniekiem ir: 

• Noteikt, kas sagaidāms. Saimniekiem skaidri jāinformē viesi par katra mājokļa konkrētajām īpašībām, tostarp aizpildot mājokļa apraksta drošības sadaļu. Saimniekiem ir arī jāsniedz norādījumi par visām mājokļa iespējām, kuru nepareiza izmantošana var izraisīt traumas (piemēram, burbuļvannas).
  • Piemēram, saimniekiem ir jāinformē par ieročiem un noteikta veida dzīvniekiem, kas atrodas mājoklī, un jāveic drošības pasākumi, lai tos nodrošinātu. 

• Nodrošināt viesiem drošu telpu. Jānodrošina galvenās ieejas atslēgas vai piekļuves kodi. Aizslēdzamām kastītēm un ieejas kodiem jābūt drošiem, un saimniekiem jānomaina kodi pēc katras rezervācijas.
• Uzturiet dūmu un tvana gāzes (CO) detektorus darba kārtībā. Saimniekiem skaidri jānorāda, vai mājoklī ir šādas ierīces. Ja detektori ir uzstādīti, tiem jābūt darba kārtībā, un saimniekiem regulāri jāpārbauda to signalizācija. Mēs īpaši iesakām uzstādīt šīs ierīces un pēc pieprasījuma nodrošinām dūmu un CO detektoru prasībām atbilstošiem saimniekiem bez maksas.
• Ievērojiet piemērojamos tiesību aktus. Saimniekiem ir jāievēro attiecīgie tiesību akti un drošības noteikumi, piemēram, piemērojamās ugunsdrošības prasības un drošas aizņemtības ierobežojumi.

Iespējamo drošības apdraudējumu novēršana

Lai nodrošinātu drošu mājokli, saimniekiem pirms rezervāciju apstiprināšanas ir jānovērš zināmie apdraudējumi, kas var izraisīt traumas. Potenciālie drošības apdraudējumi cita starpā ietver tālāk norādītos apdraudējumus:

• Ugunsgrēka vai elektriskā apdraudējuma riski (piemēram, mājokļi ar bloķētām izejām, nedarbojošiem dūmu detektoriem vai atsegtiem vadiem).
• Slikti uzturētas ierīces (piemēram, burbuļvannas, ar gāzi darbināmas virtuves ierīces, krāsnis).
• Veselības apdraudējuma riski (piemēram, piesārņots ūdens, pelējums vai kaitēkļi).
• Fiziskās drošības riski (piemēram, nedrošas sienas, griesti vai logi).

Turklāt saimniekiem ir jāatklāj jebkādi mājoklim raksturīgi drošības apdraudējumi, iekļaujot tos mājokļa aprakstā (piemēram, piekļuve augstām vietām, baseinam vai ūdenstilpnei).

Šo politiku īstenošana

Ja mēs uzzinām, ka saimnieki neatklāj vai nemazina zināmus apdraudējumus vai arī viņu mājokļos notiek smagi vai atkārtoti ar drošību saistīti negadījumi, mēs veicam atbilstošas darbības. Tas var ietvert prasību saimniekiem novērst problēmas, saimnieku un viesu izglītošanu par mūsu politikām, brīdinājumu izsniegšanu vai sludinājumu vai pārkāpēju kontu bloķēšanu vai dzēšanu. Mēs varam arī atcelt gaidāmās vai aktīvās rezervācijas vai pieprasīt pierādījumus tam, ka saimnieki ir novērsuši problēmas, pirms viņi var pieņemt rezervācijas. Saimnieki ir atbildīgi par pārkāpumiem, ko izdara viņu partnersaimnieki, darbinieki un citas personas, kurām viņi ļauj palīdzēt uzņemt viesus.

Mēs esam gatavi palīdzēt

Maz ticamajā gadījumā, ja rezervācijas laikā rodas ar drošību saistīta problēma, mēs esam gatavi palīdzēt:

• Ja ir radusies ārkārtas situācija, lūdzu, sazinieties ar vietējiem neatliekamās palīdzības dienestiem vai tiesībaizsardzības iestādēm, lai saņemtu palīdzību. Ja nezināt vietējo neatliekamās palīdzības dienestu tālruņa numurus, varat izmantot Airbnb, lai tūlīt sazinātos ar neatliekamās palīdzības dienestiem.
• Pretējā gadījumā varat sazināties ar Airbnb, izmantojot mūsu īpašo diennakts drošības atbalsta līniju.
• Ja jums nav Airbnb konta, bet vēlaties ziņot par kaut ko, kas notiek Airbnb mājoklī jūsu kopienā, varat sazināties ar mūsu apkaimju atbalsta komandu.

Papildu resursi

Lai uzzinātu vairāk drošības padomu un paraugpraksi, saimnieki var iepazīties ar tālāk norādītajiem resursiem:

• Papildu drošības vadlīnijas saimniekiem
• Mājokļu drošības pārbaudes saraksts
• Gatavība ārkārtas situācijām
• Padomi par pirmo palīdzību
• Drošības resursi Amerikas Savienotajās Valstīs