Kā kļūt par supersaimnieku

Airbnb supersaimnieku programmā tiek atzīti mūsu visaugstāk novērtētie un pieredzējušākie saimnieki.

Mēs godinām un novērtējam izcilu viesmīlību, šo saimnieku sludinājumiem pievienojot nozīmīti, kas var palīdzēt iegūt vairāk rezervāciju. Aptuveni 59% viesu apgalvo, ka supersaimnieka statuss vieš vairāk pārliecības par izmitināšanas kvalitāti, un supersaimnieki nopelna par 60% vairāk nekā citi saimnieki.* Supersaimnieki arī saņem piekļuvi īpašam kopienas atbalsta dienestam, uzaicinājumus uz īpašiem notikumiem, ceļojumu kuponus, kā arī viņu sludinājumi meklēšanas rezultātos tiek rādīti augstāk.

Vairāk nekā 1,3 miljoni saimnieku ir kļuvuši par supersaimniekiem. Arī jums tas ir pa spēkam, ja palielināsiet rezervāciju skaitu un gādāsiet par izcilu viesmīlību.** Lai gūtu panākumus, atliek vien ieviest dažus uzlabojumus kalendārā, atsvaidzināt sludinājumu un pievērst īpašu uzmanību saziņai.

Supersaimniekam jābūt sludinājuma īpašniekam ar labu konta reputāciju un pēdējo 365 dienu laikā jāatbilst šiem četriem kritērijiem:

• Saņemiet pietiekami daudz rezervāciju. Uzņemiet viesus vismaz 10 rezervācijās vai trīs rezervācijās, kuru kopējais ilgums ir vismaz 100 naktis.
• Izvairieties no atcelšanas. Atcelšanas rādītājam jābūt zemākam par 1%, izņemot atcelšanu būtisku postošu apstākļu dēļ vai citu pamatotu iemeslu dēļ.
• Atbildiet viesiem. Atbildēšanas rādītājam jābūt 90% vai augstākam. Atbildēšanas rādītājs ir no viesiem saņemto jauno informācijas pieprasījumu procentuālā daļa, uz kuriem atbildējāt 24 stundu laikā.
• Izvirziet viesmīlību par prioritāti. Kopējam vērtējumam jābūt 4,8 vai augstākam.

Izcelt mājokļa sludinājumu meklēšanas rezultātos un palielināt ieņēmumus varat arī tad, ja atbildat skaidri un ātri, izvairāties no atcelšanas un izvirzāt viesmīlību par prioritāti.

Lūk, padomi, kas palīdzēs jums izpildīt šos kritērijus un izmantot supersaimnieka statusa sniegtās priekšrocības.

Padarot vairāk nakšu pieejamas kalendārā, jūsu sludinājums biežāk tiks rādīts meklēšanas rezultātos, kā arī jums būs vairāk iespēju saņemt rezervācijas, kas nepieciešamas, lai iegūtu supersaimnieka statusu.

Dodieties uz sava sludinājuma kalendāru un sameklējiet bloķētas naktis, kas ir attēlotas pelēkā krāsā. Padariet pieejamas visas bloķētās naktis, kurās varat uzņemt viesus.

Atļaujiet veikt īsākas rezervācijas – tas ir vēl viens veids, kā padarīt sludinājumu redzamāku meklēšanas rezultātos. Minimālo ceļojuma ilgumu varat pielāgot atkarībā no nedēļas dienas. Piemēram, ja viesu pieprasījums nedēļas nogalēs ir lielāks, vienas nakts rezervācijas varat atļaut darbdienās, bet ne laika posmā no piektdienas līdz sestdienai.

Vairāk rezervāciju varat piesaistīt arī tad, ja piedāvājat viesiem elastīgākas iespējas veikt rezervācijas tuvāk reģistrēšanās datumam. Izvēlieties minimālo sagatavošanās laiku atkarībā no tā, cik ilgs laiks jums ir vajadzīgs no rezervācijas brīža līdz reģistrācijai, – varat piedāvāt reģistrēšanos pat jau tajā pašā dienā.

Varat arī apstiprināt pieprasījumus, kuros iepriekšējā brīdinājuma periods ir īsāks par jūsu noteikto minimālo laiku no rezervācijas brīža līdz reģistrācijai. Jūs šos pieprasījumus varēsiet pārskatīt un apstiprināt.

Sludinājumi, kuros piedāvāto mājokļu cenas ir zemākas nekā citiem līdzīgiem tuvumā esošiem mājokļiem, meklēšanas rezultātos parasti tiek parādīti augstāk. Lai saņemtu vismaz 10 rezervācijas, apsveriet iespēju pielāgot cenu par nakti, salīdzinot savu sludinājumu ar konkurējošiem sludinājumiem.

Lai pārbaudītu līdzīgu sludinājumu cenas savā reģionā, dodieties uz sava sludinājuma kalendāru un izvēlieties datumu diapazonu līdz 31 dienai.

Sava reģiona kartē redzēsiet līdzīgu mājokļu vidējās cenas. Līdzīgie sludinājumi tiek atlasīti pēc tādiem faktoriem kā mājokļa atrašanās vieta, platība, aprīkojums, papildērtības, vērtējums, atsauksmes un citi sludinājumi, ko viesi pārlūko, apsverot jūsu mājokļa rezervēšanu.

Ja par katru nakti piedāvājat vienu un to pašu cenu, apsveriet iespēju pielāgot cenas darbdienām un nedēļas nogalēm, lai piesaistītu vairāk viesu. Nosakot atšķirīgas cenas dažādām naktīm, varēsiet maksimāli palielināt rezervāciju skaitu un ieņēmumus.

Atlaižu pievienošana ir vēl viens veids, kā piesaistīt viesu uzmanību. Varat uzņemt dažādus ceļotājus, piedāvājot:

• Nedēļas un mēneša atlaides. Piedāvājiet nedēļas atlaides par uzturēšanos uz vismaz septiņām naktīm vai mēneša atlaides par uzturēšanos uz vismaz 28 naktīm. Šīs atlaides var panākt ilgāku vidējo uzturēšanās ilgumu jūsu mājokļos, turklāt tie būs retāk jāsagatavo jauniem viesiem.
• Atlaidi par agrīnu rezervāciju. Pievienojiet atlaidi rezervācijām, kas veiktas 1-24 mēnešus pirms reģistrēšanās, un nodrošinieties ar lielu skaitu rezervāciju pirms noslogotām sezonām.

Ja nedēļas vai mēneša atlaide ir vismaz 10% un ja agrīnās rezervācijas atlaide ir vismaz 3%, viesiem meklēšanas rezultātos un jūsu sludinājuma lapā tiek rādīta īpaša norāde. Cena ar atlaidi tiek rādīta blakus pārsvītrotai sākotnējai cenai.

Ņemiet vērā, ka atlaide par agrīnu rezervāciju nav pieejama, ja ir ieslēgta viedā cenu noteikšana, un ka atlaidēm par uzturēšanās ilgumu ir jāatbilst vietējiem noteikumiem.

Viesi novērtē ātru, skaidru saziņu, un supersaimnieku kritērijos ir noteikts, ka atbildēšanas rādītājam jābūt vismaz 90%. Iestatot ātrās atbildes, varēsiet ērti un efektīvi atbildēt viesiem.

Ātrās atbildes ir īsu ziņojumu veidnes, kas atbilst konkrētām tēmām, par ko saimnieki bieži saņem jautājumus. Tās varat uzrakstīt vai rediģēt jau savlaicīgi, lai nosūtītu brīdī, kad sarakstāties ar viesi.

Lai saņemtu piecu zvaigžņu vērtējumu, jums ir arī jāparedz viesu vajadzības un, kad vien iespējams, tās jāizpilda.

• Piešķiriet personīgus akcentus. Nelieli žesti, piemēram, jūsu iecienītākās vietējās kafijas vai ar roku rakstītas zīmītes sarūpēšana, ļaus viesiem justies patiešām īpašiem.
• Palīdziet viesiem justies kā mājās. Mēģiniet iztēloties savu mājokli un visu, ko piedāvājat, no viesu skatpunkta. Atšķirība starp labu un lielisku kopējo vērtējumu slēpjas niansēs, piemēram, agrīnas reģistrēšanās piedāvāšanā vai rūpīgi salocītos dvieļos.
• Regulāri sazinieties ar viesiem. Informējiet, ka viesi jebkurā laikā var sazināties ar jums vai partnersaimnieku. Iestatiet paziņojumus, lai nepalaistu garām viesu sūtītos ziņojumus.

Regulāri atsvaidzinot sludinājuma lapu, varat piesaistīt savam mājoklim piemērotus viesus.

Lieliskas bildes piesaista uzmanību, sniedz viesiem skaidru priekšstatu par to, kas viņus sagaida, un ļauj ar lielāku pārliecību rezervēt jūsu mājokli. Lai iegūtu supersaimnieka statusu, apsveriet iespēju atjaunināt sava sludinājuma bildes.

• Pievērsiet uzmanību attēliem. Uzņemiet bildes, kurās tiek parādītas jūsu mājokļa unikālās iezīmes, populāras papildērtības un piekļūstamības aprīkojums. Katru telpu un zonu, ko viesi var izmantot, nofotografējiet no dažādiem skatpunktiem.
• Augšupielādējiet horizontālus augstas izšķirtspējas attēlus. Bilžu izmēram pikseļos jābūt vismaz 800 x 1200. Jo lielāki faili, jo labāk – līdz pat aptuveni 10 megabaitiem.
• Nolīgstiet profesionāli. Apsveriet iespēju nolīgt profesionālu fotogrāfu, kurš palīdzēs. Airbnb var piemeklēt profesionāļus noteiktās pilsētās visā pasaulē.
• Izveidojiet bilžu ekskursiju. Šis Airbnb rīks automātiski sakārto augšupielādētos attēlus pa telpām, lai palīdzētu viesiem izprast jūsu mājokļa izkārtojumu. Bildes varat pārkārtot, noņemt un pievienot. Tāpat arī varat pievienot informāciju par katru telpu un aprakstu katrai bildei.

Jūsu sludinājuma apraksts ir tikpat svarīgs kā bildes. Nosaukums, apraksts un papildērtības sniedz vairāk iespēju piesaistīt viesus un skaidri informēt, kas viņus sagaida.

• Iekļaujiet īsu, aprakstošu sludinājuma nosaukumu. Pārbaudiet, vai nosaukumā ir unikāls, precīzs skatījums uz mājokli un apkārtni. Piemēram, "Kluss studijas tipa dzīvoklis netālu no Ufici" dažos vārdos norāda, ka tas ir dzīvoklis, kas atrodas Itālijā, mierīgā vietā Florences centrā.
• Visefektīvākie ir skaidri un atklāti sludinājumu apraksti. Iekļaujiet konkrētu informāciju par to, ko viesi redzēs, dzirdēs un piedzīvos jūsu mājoklī. Piemēram, varat pastāstīt, ka pagalms ir iežogots, un tajā ir daudz vietas, kur izskrieties bērniem un mīļdzīvniekiem.
• Pievienojiet visas piedāvātās papildērtības. Apsveriet, kuras populārākās papildērtības varat pievienot vai uzlabot, piemēram, aizslēdzamo kastīti nomainīt pret elektronisko slēdzeni vai ierīkot ātrāku Wi-Fi. Populārākās viesu meklētās papildērtības ietver pašreģistrēšanos, Wi-Fi, veļasmašīnu, žāvētāju, televizoru vai kabeļtelevīziju un vietu grilēšanai.***

* Pamatojoties uz supersaimnieku un citu saimnieku vidējiem ieņēmumiem no 2023. gada oktobra līdz 2024. gada oktobrim.

** Pamatojoties uz Airbnb iekšējiem datiem kopš 2024. gada 7. oktobra.

*** Saskaņā ar Airbnb datiem par visbiežāk meklētajām papildērtībām visā pasaulē laikposmā no 2024. gada 1. janvāra līdz 30. jūnijam.

Cenas un citus iestatījumus vienmēr kontrolējat jūs. Rezultāti var atšķirties.

Saimnieki saņēma samaksu par dalību intervijās.

Uz padomiem par viesu uzņemšanu attiecas vietējie tiesību akti.

Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.