Visu cilnes Ziņojumi sniegto iespēju izmantošana

Cilne Ziņojumi ir jūsu Airbnb iesūtne. Tajā vienuviet ir apkopoti visi ar viesu uzņemšanu, ceļošanu un atbalstu saistītie ziņojumi. Cilnes Ziņojumi funkcijas ļauj paveikt dažādas darbības:

• Filtrēt un meklēt ziņojumus.
• Nosūtīt iepriekš uzrakstītas veidnes, ko sauc par ātrajām atbildēm, kā arī ieplānot to sūtīšanu.
• Rediģēt nesen nosūtītus ziņojumus un atcelt to nosūtīšanu.
• Vienā sarakstē sazināties ar visiem rezervācijā ietvertajiem viesiem.
• Uzzināt, kad viesi apskata ziņojumus, izmantojot paziņojumus par ziņojumu izlasīšanu.
• Nosūtīt ceļvedi un ieteikt vietējos Airbnb piedzīvojumus un pakalpojumus.
• Pievienot ziņojumiem bildes un videoklipus.

Cilnē Ziņojumi ietvertie ziņojumi tiek sakārtoti kategorijās. Galvenās kategorijas ir Mājokļi, Piedzīvojumi, Pakalpojumi, Ceļojumi, Atbalsts un Tiešie ziņojumi.

Noklusējuma skatā Visi tiek rādītas tikai tās kategorijas, kas attiecas uz jūsu Airbnb kontu. Izvēlieties jebkuru kategoriju, lai filtrētu ziņojumus pēc to veida.

Sadaļā Mājokļi varat izmantot šādus papildu filtrus:

• Nelasītie: tiek parādīti tikai neatvērtie ziņojumi.
• Ceļojuma posms: ziņojumi tiek kārtoti pēc rezervācijas pieprasījumiem, gaidāmajām rezervācijām, pašlaik uzņemtajiem viesiem un jau noslēgtajām rezervācijām.
• Sludinājumi: ja jums ir vairāki mājokļi, ziņojumi tiek grupēti pa sludinājumiem.
• Atzīmēti ar zvaigznīti: tiek rādīti tikai ziņojumi, ko atzīmējāt ar zvaigznīti.

Sadaļās Piedzīvojumi un Pakalpojumi varat izmantot šādus papildu filtrus:

• Nelasītie: tiek parādīti tikai neatvērtie ziņojumi.
• Atzīmēti ar zvaigznīti: tiek rādīti tikai ziņojumi, ko atzīmējāt ar zvaigznīti.
• Grupu ziņojumi: sarakstes par rezervācijām, kurās piedalās vairāki viesi, tiek sakārtotas pēc rezervācijām.

Ja jums ir partnersaimnieks vai jūs esat supersaimnieku vēstnieks, cilnē Ziņojumi atradīsiet arī šādus filtrus:

• Partnersaimnieks: tiek rādītas sarunas starp jums un visiem konkrētā sludinājuma partnersaimniekiem.
• Supersaimnieku vēstnieks: tiek rādītas sarunas ar jums piemeklētajiem saimniekiem.

Ceļojumi: šis filtrs parāda ziņojumus, ko sūtāt un saņemat kā viesis. Atbalsts: šis filtrs parāda sarunas ar Airbnb atbalsta centru.

Vai meklējat konkrētu sarunu? Varat meklēt ziņojumus pēc personu vārdiem, atslēgvārdiem vai frāzēm. Lai ātrāk atrastu sarunas, rezultātos tiek ņemti vērā visi izmantotie filtri.

Ātrā atbilde ir īss, iepriekš uzrakstīts ziņojums, kas sarakstes iestatījumos tiek saglabāts kā veidne.

Vietturi tādai informācijai kā viesa vārds personalizē katru ziņojumu, iegūstot informāciju no jūsu sludinājuma vai rezervācijas.

Ātrās atbildes palīdz ātri reaģēt un ietaupīt laiku. Izveidojiet savas ātrās atbildes vai rediģējiet Airbnb veidnes, lai nosūtītu ziņojumus uzreiz vai ieplānotu to nosūtīšanu vēlāk svarīgos brīžos.

Uzziniet vairāk par ātrajām atbildēm, kas paredzētas saimniekiem, kuri piedāvā mājokļus, piedzīvojumus un pakalpojumus.

Katru reizi, kad tiek veikta rezervācija, cilnē Ziņojumi tiek uzsāka jauna saruna. Viesis, kurš veica rezervāciju, var uzaicināt citus ceļabiedrus pievienoties rezervācijai. Viesi, kuri apstiprina uzaicinājumu, tiek pievienoti sarunai.

Ja piedāvājat piedzīvojumu, visi viesi, kuri veic rezervāciju vienā un tajā pašā datumā un laikā, tiek automātiski pievienoti vienai grupas sarunai. Arī šie viesi var uzaicināt savus ceļabiedrus pievienoties.

Saimnieki un partnersaimnieki nosūta ziņojumus visai grupai. Viesi var izlasīt visus ziņojumus pat tad, ja pievienojas sarunai pēc tam, kad tā ir jau uzsākta, – tāpēc jums tie nav jānosūta vēlreiz.

Pieskarieties pogai Informācija, lai noskaidrotu vairāk par rezervāciju un sarunu, tostarp visu pievienojušos personu sarakstu. Atlasiet viesa bildi, lai piekļūtu viesa profilam un uzzinātu vairāk par personām, kuras uzņemsiet savā mājoklī.

Citas funkcijas cilnē Ziņojumi palīdz saimniekiem un partnersaimniekiem sazināties ar viesiem gan pirms un pēc rezervācijas, gan tās laikā, kā arī sazināties savā starpā.

• Grupētās atbildes: atbildot uz ziņojumu, ļauj uzsākt sarunu, kurā jūsu atbilde tiek piesaistīta sākotnējam ziņojumam.
• Rediģēšanas rīki: ļauj rediģēt ziņojumu 15 minūšu laikā pēc tā nosūtīšanas un atcelt tā nosūtīšanu 24 stundu laikā.
• Paziņojumi par ziņojumu izlasīšanu: parāda, vai viesi un citi ir apskatījuši jūsu sūtītos ziņojumus. Ja viesi konta iestatījumos ir izslēguši šo funkciju, šie paziņojumi netiek rādīti.
• Ieteikumi: ļauj ērti nosūtīt ceļvedi un ieteikt vietējos piedzīvojumus vai pakalpojumus, veicot tikai dažas darbības.
• Bilžu un videoklipu sūtīšana: ļauj pievienot failus ziņojumiem, ko sūtāt partnersaimniekiem un viesiem pēc rezervācijas apstiprināšanas.

Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.