Ātro atbilžu izmantošana, lai ietaupītu laiku

Saimnieki bieži vien atbild uz vieniem un tiem pašiem jautājumiem, ko uzdod dažādi viesi. Vai jūsu mājoklis ir pieejams jūnijā? Vai varat man nosūtīt ceļa norādes? Kāda ir Wi-Fi parole?

Jūs varat atkārtoti izmantot sniegtās atbildes un vienmēr ātri reaģēt, izmantojot ātrās atbildes cilnē Ziņojumi.

Ātrā atbilde ir īss, iepriekš uzrakstīts ziņojums, kas sarakstes iestatījumos tiek saglabāts kā veidne.

Vietturi tādai informācijai kā viesa vārds personalizē katru ziņojumu, iegūstot informāciju no jūsu sludinājuma vai rezervācijas.

Izveidojiet savas ātrās atbildes vai rediģējiet Airbnb veidnes. Piemēram, ja jums bieži jāatbild uz jautājumiem par āra grilu, mēģiniet saglabāt standarta atbildi kā ātro atbildi.

Ātrās atbildes varat nosūtīt uzreiz vai ieplānot to automātisku nosūtīšanu vēlāk.

Lai nekavējoties nosūtītu ātro atbildi viesim:

• Dodieties uz cilni Ziņojumi.
• Izvēlieties sarunu, uz kuru atbildēt.
• Pieskarieties pluszīmes simbolam (+) blakus Rakstīt ziņojumu.
• Atlasiet Nosūtīt ātro atbildi.
• Izvēlieties ātro atbildi, kas tiks parādīta sarunā.
• Rediģējiet ziņojumu vai nosūtiet jau sagatavoto.
• Pieskarieties bultiņas simbolam (↑), lai nosūtītu ziņojumu.

Cilnē Ziņojumi ir arī ieteicamās atbildes, kas izmanto mākslīgo intelektu, lai izprastu viesa jautājumu un ieteiktu kādu no jūsu ātrajām atbildēm. Ieteikums tiek parādīts sarunā, kurā tas ir redzams tikai jums. Pirms ieteicamās atbildes nosūtīšanas varat to rediģēt vai uzrakstīt citu atbildi.

Lai automātiski nosūtītu ātro atbildi visiem viesiem:

• Dodieties uz cilni Ziņojumi.
• Ekrāna augšdaļā pieskarieties iestatījumu ikonai.
• Pieskarieties pie Pārvaldīt ātrās atbildes.
• Izvēlieties ātro atbildi, ko ieplānot, un pieskarieties pie Tālāk.
• Pieskarieties pie Ieplānot: un izvēlieties, kad viesi saņems ziņojumu, piemēram, piecas minūtes pēc rezervēšanas vai vienu dienu pirms reģistrēšanās plkst. 10:00.

Tuvojoties ieplānotās ātrās atbildes nosūtīšanas brīdim, sarunā ar viesi tiks rādīts atgādinājums. Pielāgojiet ziņojuma nosūtīšanas laiku vai izlaidiet tā sūtīšanu, ja tiks atkārtota jau sniegtā informācija.

Visefektīvākā ātrā atbilde ir īsa un veltīta vienai tēmai. Cilnē Ziņojumi ir iepriekš uzrakstītas veidnes par vairākām bieži apspriestām tēmām.

• Sludinājuma pieejamība: informējiet viesus, ka rezervāciju var veikt jebkuros jūsu kalendārā pieejamajos datumos.
• Guļvietas: vēlreiz informējiet par mājoklī pieejamo guļamistabu, gultu un vannasistabu skaitu.
• Agrīna reģistrēšanās: apstipriniet viesa pieprasījumu ierasties pirms parastā reģistrēšanās laika.
• Ceļa norādes un transports: vēlreiz nosūtiet mājokļa adresi, kā arī norādes par to, kā tur nokļūt.
• Wi-Fi: nosūtiet Wi-Fi tīkla nosaukumu un paroli.
• Novēlota izrakstīšanās: apstipriniet viesa pieprasījumu doties prom pēc standarta izrakstīšanās laika.

Varat izvēlēties iepriekš sagatavotu veidni un pielāgot to pirms sūtīšanas vai arī izveidot savu veidni. Izmēģiniet ātro atbilžu ieplānošanu dažādos svarīgos brīžos.

• Rezervācijas apstiprinājums: nosūtiet sveiciena paziņojumu pēc tam, kad rezervācija tiek apstiprināta.
• Pirms reģistrēšanās: sazinieties vēlreiz 24–48 stundu laikā pirms reģistrēšanās, kad kļūst pieejama visa ceļojuma informācija.
• Pēc pirmās nakts: sazinieties, lai pajautātu, vai uzturēšanos kaut kas varētu padarīt vēl ērtāku.
• Pirms izrakstīšanās: vakarā pirms dienas, kad ir plānota viesu izrakstīšanās, nosūtiet izrakstīšanās laiku un norādījumus.
• Pēc došanās prom: 24–48 stundu laikā pēc izrakstīšanās pateicieties viesiem par uzturēšanos jūsu mājoklī un lūdziet iesniegt atsauksmi.

Ātrajām atbildēm pievienojot bildes vai videoklipus, varat iepazīstināt ar sevi un sniegt svarīgu informāciju par savu mājokli. Piemēram, vizuāls ceļvedis var palīdzēt viesiem iekļūt mājoklī, noregulēt gaisa kondicionētāju un apkuri vai ieslēgt un izslēgt burbuļvannu.

Failus ziņojumiem varat pievienot jebkurā laikā pēc rezervāciju apstiprināšanas. Fotoattēlus sūtiet PNG vai JPG formātā (līdz 50 megabaitiem), bet videoklipus – MP4 vai MOV formātā (līdz 100 megabaitiem un 60 sekundēm).

Lietošanas pieredze dažādās atrašanās vietās var atšķirties. Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.