Kopsavilkums un ieteikumi
Pārskatiet apgūto un uzziniet nākamās darbības, kas iesākumā veicamas supersaimnieku vēstniekam.
Autors: Airbnb, publicēts 2023. gada 29. jūn.
Atjaunināšanas datums: 2023. gada 29. jūn.
Kopsavilkums un ieteikumi
Iepazīstoties ar šīs mācību sērijas rakstiem un videoklipiem, varēsiet lieliski sagatavoties, lai palīdzētu citiem kā supersaimnieku vēstnieks. Lūk, kopsavilkums par materiālos iekļauto, kā arī atgādinājumi par veicamajām darbībām, lai mēs varētu jums piemeklēt pirmo jauno saimnieku.
Programmas pamatprincipi
- Mēs piemeklēsim potenciālos un jaunos saimniekus atbilstoši valodai, atrašanās vietai un mājokļa veidam.
- Jūs atbildēsiet uz viņu jautājumiem, kā arī dalīsieties padomos un Airbnb resursos.
- Katru reizi, kad jaunais saimnieks, kuram palīdzējāt, pabeigs savu pirmo rezervāciju, jūs saņemsiet atlīdzību.
Vadības paneļa izmantošana
- Vadības panelī varat pārvaldīt saziņu ar jaunajiem saimniekiem.
- Filtri palīdz sakārtot iesūtni un sagrupēt saimniekus pēc to progresa.
- Varat iestatīt pieejamību kā "Tagad esmu tiešsaistē", lai norādītu, ka esat pieejams nekavējoties, vai apturēt jaunu personu piemeklēšanu, ja jums ir jau ir pietiekami daudz personu, kurām palīdzat.
- Noskatieties šo videoklipu, kurā sniegts detalizēts supersaimnieku vēstnieka vadības paneļa apskats.
Saziņa ar jaunajiem saimniekiem
- Vadības panelī tiek rādītas jaunas piemeklētās personas.
- Pieskarieties personas profila bildei, lai iegūtu informāciju par personu un uzsāktu saziņu.
- Izveidojot ieplānotus ziņojumus, varat ērtāk uzsākt saziņu, taču ieteicams tos personalizēt.
- Varat organizēt Zoom zvanus, izmantojot iesūtnes sarakstes rīkus.
- Varat sekot jauno saimnieku progresam vadības panelī un piedāvāt palīdzību nepieciešamības gadījumā.
Padomi, kā piedāvāt efektīvu atbalstu
- Jaunie saimnieki novērtēs, ja sazināsieties 24 stundu laikā.
- Izvēloties iestatījumu "Tagad esmu tiešsaistē", jūs norādāt savu pieejamību sarunai, tāpēc esiet gatavs atbildēt.
- Var būt īpaši noderīgi aktīvi dalīties ar tiem padomiem, ko vēlējāties uzzināt, sākot viesu uzņemšanu pats.
- Ja ziņojumos izvēlēsieties draudzīgu toni, veidosies patīkama saziņa.
- Atšķirību apzināšanās, meklējot kopīgu valodu, vairos savstarpēju uzticību.
- Uzdodot jautājumus par katra individuālajām viesu uzņemšanas vajadzībām un mērķiem, jūs sapratīsiet, kā vislabāk palīdzēt.
- Apsveriet dažādus veidus, kā kliedēt bažas un palīdzēt novērst šķēršļus, balstoties uz savu pieredzi.
- Jūs vienmēr varat sniegt ieteikumus atbilstoši savai pieredzei.
- Varat piedāvāt pārskatīt jaunos sludinājumus, pirms tie tiek publicēti.
Kur atrast Airbnb resursus
- Resursu centra raksti.
- Palīdzības centra politika.
- Atbildīgas izmitināšanas vadlīnijas.
- AirCover saimniekiem aizsardzība.
- Vietējo saimnieku klubu meklētājs.
- Diennakts prioritārais atbalsts supersaimniekiem.
Kas notiks tālāk?
Neaizmirstiet pārskatīt tālāk norādītās jums pieejamās darbības:
- Atjauniniet Airbnb profilu, norādot valodas, kurās runājat.
- Izveidojiet un augšupielādējiet ievada videoklipu.
- Pārskatiet programmas noteikumus.
- Pievienojieties diskusiju forumam, lai pilnveidotu prasmes kopā ar citiem supersaimniekiem.
Tas arī viss – jūs oficiāli esat supersaimnieku vēstnieks. Apsveicam ar šīs mācību sērijas pabeigšanu un laipni lūdzam programmā! Jautājumu vai neskaidrību gadījumā sazinieties ar kopienas vadītāju vai rakstiet uz ambassadors@airbnb.com.
Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.
Kopsavilkums un ieteikumi
Airbnb
2023. gada 29. jūn.
Vai tas bija noderīgi?