Kā Airbnb aizsargā saimniekus

Jums var rasties jautājumi par sava mājokļa un īpašuma pasargāšanu laikā, kad ceļotāji uzturas jūsu mājoklī. Ar zaudējumiem un drošību saistīti starpgadījumi notiek ļoti reti, taču Airbnb piedāvā dažādus aizsardzības mehānismus gan saimniekiem, gan viesiem.

Airbnb palīdz jums iepazīt viesus. Ja izmantojat tūlītējo rezervēšanu, varat pielāgot iestatījumus, lai rezervācijas prasībām pievienotu visiem viesiem izvirzītas prasības. Bet, ja dodat priekšroku manuāliem rezervācijas pieprasījumiem, pirms rezervācijas apstiprināšanas varat piekļūt viesu profiliem un izlasīt atsauksmes, ko snieguši iepriekšējie saimnieki.

Viesi un saimnieki var sniegt atsauksmes cits par citu tikai pēc rezervācijas pabeigšanas, tāpēc visas atsauksmes ir balstītas uz faktisko pieredzi. Tāpat varat izmantot Airbnb drošo saraksti, lai uzdotu jautājumus un noteiktu prasības jebkurā brīdī pirms viesa ierašanās.

"AirCover saimniekiem" aizsargā ikvienu Airbnb saimnieku jebkurā situācijā. Programma ietver drošības pasākumus pirms ceļojuma, pārbaudot to viesu identitāti, kuri veic rezervāciju. Tajā ietvertā rezervāciju pārbaudes tehnoloģija arī novērš traucējošu ballīšu un īpašuma bojājumu.

"AirCover saimniekiem" ietver saimnieku civiltiesisko apdrošināšanu 1 miljona ASV dolāru apmērā un saimnieku zaudējumu apdrošināšanu 3 miljonu ASV dolāru apmērā, kas piedāvā segumu mākslas darbiem, vērtslietām, stāvvietā novietotām automašīnām, laivām un citiem transportlīdzekļiem.

Uzzināt vairāk par AirCover saimniekiem

Pamatnoteikumi viesiem ir īstenojamu standartu kopums, kas jāievēro visiem viesiem. Atbilstoši pamatnoteikumiem viesiem ir cieņpilni jāizturas pret jūsu mājokli, jāievēro mājokļa noteikumi, nekavējoties jāsazinās problēmu gadījumā un jāatstāj mājoklis tādā stāvoklī, lai nebūtu nepieciešama pamatīga uzkopšana. Katram viesim pirms rezervācijas veikšanas ir jāpiekrīt šiem noteikumiem.

Airbnb veic vairākus pasākumus, lai aizsargātu jūsu kontu, piemēram, pieprasa papildu autentifikāciju, konstatējot mēģinājumu pieteikties no jauna tālruņa vai datora, un sūta jums paziņojumus, kad tiek veiktas izmaiņas kontā. Ja vien visa procesa laikā – sazinoties, veicot rezervācijas un apmaksu – izmantojat Airbnb, jūs aizsargā Airbnb politika un dažādi drošības mehānismi.

Airbnb kopienas atbalsta komanda ir gatava palīdzēt 62 valodās šādos jautājumos:

• Palīdzība saistībā ar rezervācijas maiņu.
• Atmaksa.
• Starpniecība.

Uzzināt vairāk par mūsu politiku un piedāvāto aizsardzību

"AirCover saimniekiem" ietvertā saimnieku zaudējumu apdrošināšana, saimnieku civiltiesiskā apdrošināšana un piedzīvojumu civiltiesiskā apdrošināšana neattiecas uz saimniekiem, kuri piedāvā mājokļus vai piedzīvojumus Japānā, kur ir spēkā saimnieku apdrošināšana Japānā un piedzīvojumu apdrošināšana Japānā, un saimniekiem, kuri piedāvā mājokļus, izmantojot Airbnb Travel LLC. Uz saimniekiem un rīkotājiem, kuri piedāvā mājokļus vai piedzīvojumus kontinentālajā Ķīnā, attiecas saimnieku un rīkotāju aizsardzības plāns Ķīnā. Ņemiet vērā, ka visi seguma ierobežojumi ir norādīti ASV dolāros.

Saimnieku civiltiesiskās apdrošināšanas un piedzīvojumu civiltiesiskās apdrošināšanas saistības uzņemas trešo pušu apdrošinātāji. Ja uzņemat viesus Apvienotajā Karalistē, saimnieku civiltiesiskās apdrošināšanas un piedzīvojumu civiltiesiskās apdrošināšanas polises saistības uzņemas Zurich Insurance Company Ltd., un to saimniekiem un rīkotājiem Apvienotajā Karalistē bez papildu maksas noorganizē un noslēdz Airbnb UK Services Limited – Aon UK Limited ieceltais pārstāvis, kuru pilnvaro un regulē Finanšu uzraudzības iestāde (Financial Conduct Authority – FCA). FCA izsniegtais Aon reģistrācijas numurs ir 310451. To varat pārbaudīt, apmeklējot Finanšu pakalpojumu reģistra vietni vai zvanot FCA pa tālruni 0800 111 6768. Saimnieku un piedzīvojumu civiltiesiskās apdrošināšanas polises, ko ietver "AirCover saimniekiem", regulē Finanšu uzraudzības iestāde. Pārējie produkti un pakalpojumi nav reglamentēti produkti, un par tiem gādā Airbnb UK Services Limited. FPAFF405LC

Saimnieku zaudējumu apdrošināšana nav standarta apdrošināšana, un tā nav saistīta ar saimnieku civiltiesisko apdrošināšanu. Saskaņā ar saimnieku zaudējumu apdrošināšanu jums tiek kompensēti noteikti viesu nodarītie bojājumi jūsu mājoklim un mantai, ja viesi šos bojājumus neatlīdzina. Vašingtonas štatā mājokļu saimnieku zaudējumu apdrošināšanā paredzētās Airbnb līgumsaistības sedz Airbnb iegādāta apdrošināšanas polise. Uz saimniekiem, kuru dzīvesvietas vai reģistrācijas valsts ir ārpus Austrālijas, attiecas šie saimnieku zaudējumu apdrošināšanas noteikumi. Ja saimnieku dzīvesvietas vai reģistrācijas valsts ir Austrālija, uz viņu zaudējumu apdrošināšanu attiecas saimnieku zaudējumu apdrošināšanas noteikumi lietotājiem Austrālijā.

Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.