Kā Airbnb aizsargā saimniekus

Neatkarīgi no tā, vai esat jauns saimnieks vai tikai apsverat iespēju uzņemt viesus, jums var rasties jautājumi par sava mājokļa un īpašuma pasargāšanu laikā, kad ceļotāji uzturas jūsu mājoklī. Ar zaudējumiem un drošību saistīti starpgadījumi notiek ļoti reti, taču Airbnb piedāvā dažādus aizsardzības mehānismus gan saimniekiem, gan viesiem.

Airbnb palīdz jums iepazīt viesus. Ja izmantojat tūlītējo rezervēšanu, varat pielāgot iestatījumus, lai rezervācijas prasībām pievienotu visiem viesiem izvirzītas papildu prasības. Bet, ja dodat priekšroku manuāliem rezervācijas pieprasījumiem, pirms rezervācijas apstiprināšanas varat apskatīt viesu profilus un izlasīt atsauksmes, ko par viņiem snieguši iepriekšējie saimnieki.

Saimnieki un viesi var sniegt atsauksmes cits par citu tikai pēc rezervācijas, tāpēc garantējam, ka visas atsauksmes ir balstītas uz faktiski pieredzēto. Tāpat varat izmantot Airbnb drošo sarakstes rīku, lai jebkurā brīdī pirms viesa ierašanās uzdotu jautājumus un pastāstītu, ko sagaidāt.

"AirCover saimniekiem" aizsargā ikvienu Airbnb saimnieku jebkurā situācijā. Programma ietver drošības pasākumus pirms ceļojuma, pārbaudot to viesu identitāti, kuri veic rezervāciju, un palīdz samazināt traucējošu ballīšu un īpašumam nodarītu bojājumu iespējamību, izmantojot rezervāciju pārbaudes tehnoloģiju.

"AirCover saimniekiem" ietver saimnieku civiltiesisko apdrošināšanu 1 miljona ASV dolāru apmērā un saimnieku zaudējumu apdrošināšanu 3 miljonu ASV dolāru apmērā, kas piedāvā segumu attiecībā uz mākslas darbiem, vērtslietām, stāvvietā novietotām automašīnām, laivām un citiem transportlīdzekļiem.

Uzzināt vairāk par AirCover saimniekiem

Pamatnoteikumi viesiem ir īstenojamu standartu kopums, kas jāievēro visiem viesiem. Atbilstoši pamatnoteikumiem viesiem ir cieņpilni jāizturas pret jūsu mājokli, jāievēro mājokļa noteikumi, nekavējoties jāsazinās problēmu gadījumā un jāatstāj mājoklis tādā stāvoklī, lai nebūtu nepieciešama pamatīga uzkopšana. Katram viesim pirms rezervācijas veikšanas būs jāpiekrīt šiem noteikumiem.

Airbnb veic vairākus pasākumus, lai aizsargātu jūsu kontu, piemēram, pieprasa papildu autentifikāciju, konstatējot mēģinājumu pieteikties no jauna tālruņa vai datora, un sūta jums paziņojumus, kad tiek veiktas izmaiņas kontā. Ja vien visa procesa laikā – sazinoties, veicot rezervācijas un apmaksu – izmantojat Airbnb, jūs aizsargā Airbnb politika un dažādi drošības mehānismi.

Airbnb globālais klientu atbalsta centrs ir gatavs palīdzēt 62 valodās šādos jautājumos:

• Palīdzība saistībā ar rezervācijas maiņu.
• Atmaksa.
• Starpniecība.

Uzzināt vairāk par mūsu politiku un piedāvāto aizsardzību

"AirCover saimniekiem" ietvertā saimnieku zaudējumu apdrošināšana, saimnieku civiltiesiskā apdrošināšana un piedzīvojumu civiltiesiskā apdrošināšana neattiecas uz saimniekiem, kuri piedāvā mājokļus vai piedzīvojumus Japānā, kur ir spēkā saimnieku apdrošināšana Japānā un piedzīvojumu apdrošināšana Japānā, un saimniekiem, kuri piedāvā mājokļus, izmantojot Airbnb Travel LLC. Uz saimniekiem un rīkotājiem, kuri piedāvā mājokļus vai piedzīvojumus kontinentālajā Ķīnā, attiecas saimnieku un rīkotāju aizsardzības plāns Ķīnā. Ņemiet vērā, ka visi seguma ierobežojumi ir norādīti ASV dolāros.

Saimnieku civiltiesiskās apdrošināšanas un piedzīvojumu civiltiesiskās apdrošināšanas saistības uzņemas trešo pušu apdrošinātāji. Ja uzņemat viesus Apvienotajā Karalistē, saimnieku civiltiesiskās apdrošināšanas un piedzīvojumu civiltiesiskās apdrošināšanas polises saistības uzņemas Zurich Insurance Company Ltd., un to saimniekiem un rīkotājiem Apvienotajā Karalistē bez papildu maksas noorganizē un noslēdz Airbnb UK Services Limited – Aon UK Limited ieceltais pārstāvis, kuru pilnvaro un regulē Finanšu uzraudzības iestāde (Financial Conduct Authority – FCA). FCA izsniegtais Aon reģistrācijas numurs ir 310451. To varat pārbaudīt, apmeklējot Finanšu pakalpojumu reģistra vietni vai zvanot FCA pa tālruni 0800 111 6768. Saimnieku un piedzīvojumu civiltiesiskās apdrošināšanas polises, ko ietver "AirCover saimniekiem", regulē Finanšu uzraudzības iestāde. Pārējie produkti un pakalpojumi nav reglamentēti produkti, par kuriem gādā Airbnb UK Services Limited. FPAFF405LC

Saimnieku zaudējumu apdrošināšana nav standarta apdrošināšana, un tā nav saistīta ar saimnieku civiltiesisko apdrošināšanu. Saskaņā ar saimnieku zaudējumu apdrošināšanu jums tiek kompensēti noteikti viesu nodarītie bojājumi jūsu mājoklim un mantai, ja viesi šos bojājumus neatlīdzina. Vašingtonas štatā mājokļu saimnieku zaudējumu apdrošināšanā paredzētās Airbnb līgumsaistības sedz Airbnb iegādāta apdrošināšanas polise. Uz saimniekiem, kuru dzīvesvietas vai reģistrācijas valsts ir ārpus Austrālijas, attiecas šie saimnieku zaudējumu apdrošināšanas noteikumi. Ja saimnieku dzīvesvietas vai reģistrācijas valsts ir Austrālija, uz viņu zaudējumu apdrošināšanu attiecas saimnieku zaudējumu apdrošināšanas noteikumi lietotājiem Austrālijā.

Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.