Kā darbojas "AirCover saimniekiem"

"AirCover saimniekiem" nodrošina vispārēju aizsardzību ikreiz, kad uzņemat viesus. Programma ietver viesu identitātes un rezervāciju pārbaudi, saimnieku civiltiesisko apdrošināšanu 1 miljona ASV dolāru apmērā un zaudējumu apdrošināšanu 3 miljonu ASV dolāru apmērā, kas aizsargā jūsu īpašumā esošās vērtslietas, novietotās automašīnas un laivas.

Mūsu kopienas pamatā ir uzticība. Tāpēc visiem viesiem, kuri veic rezervācijas, ir jāpabeidz identitātes pārbaudes process. Pārbaudot viesa identitāti, mēs pārbaudām noteiktu personas informāciju, piemēram, viņa vārdu un uzvārdu, adresi, tālruņa numuru vai citu kontaktinformāciju.

Kad viesis būs pārbaudīts, viņš saņems identitātes pārbaudes nozīmīti. Airbnb resursos tā ir pie viesa profila bildes ievietota sarkana nozīmīte ar ķeksīti. Turklāt mēs varam veikt ASV reģistrēto viesu personisko datu pārbaudi.

Uzzināt vairāk par viesu identitātes pārbaudi

Mūsu Politikā attiecībā uz kopienas traucēšanu ir aizliegtas neatļautas un traucējošas ballītes. Mēs izmantojam pašu izstrādātu rezervāciju pārbaudes tehnoloģiju, lai īstenotu šo politiku un mazinātu traucējošu ballīšu iespējamību.

Sistēma cita starpā ņem vērā vairākus faktorus, tostarp rezervācijas veidu, uzturēšanās ilgumu, attālumu līdz mājoklim no viesa atrašanās vietas un to, vai rezervācija ir pēdējā brīža rezervācija, lai noteiktu, vai rezervācija ir jābloķē.

Uzzināt vairāk par rezervāciju pārbaudes tehnoloģiju

Jau vairāk nekā desmit gadu Airbnb ir nozares līderis saimniekiem piedāvātās zaudējumu apdrošināšanas jomā. "AirCover saimniekiem" ietvertajā saimnieku zaudējumu apdrošināšanā ir paredzēta šī aizsardzība, ja viesis nesamaksā par jūsu mājoklim vai īpašumam nodarītajiem bojājumiem, uzturoties jūsu mājoklī:

• Zaudējumu apdrošināšana 3 miljonu ASV dolāru apmērā: tā ietver gan jūsu mājokli, gan tā iekārtojumu.
• Mākslas darbu un vērtslietu aizsardzība: mēs aizsargājam mākslas darbus, juvelierizstrādājumus un kolekcijas priekšmetus, kuru sabojāšanas gadījumā var tikt izmaksāta atlīdzība.
• Automašīnu un laivu aizsardzība: mēs nodrošinām aizsardzību pret bojājumiem, kas nodarīti automašīnām, laivām un citiem peldlīdzekļiem, kas ir novietoti vai uzglabāti jūsu īpašumā.
• Aizsardzība pret mīļdzīvnieku nodarītiem bojājumiem: mēs atlīdzināsim četrkājaino viesu nodarītos bojājumus.
• Dziļā tīrīšana: mēs kompensēsim izmaksas par papildu tīrīšanas pakalpojumiem, kas nepieciešami, lai likvidētu traipus un dūmu smaku.
• Negūto ienākumu kompensācija: mēs kompensēsim negūtos ienākumus, ja viesu nodarīto bojājumu dēļ jums nāksies atcelt jau apstiprinātu Airbnb rezervāciju.
• Diennakts drošības atbalsta līnija: ja kādreiz jutīsieties nedroši, īpaši apmācīti drošības darbinieki būs pieejami jebkurā diennakts laikā tikai ar vienu pieskārienu ekrānam aplikācijā.

Ja viesis nodara bojājumus jūsu mājoklim vai īpašumam, jūs (vai partnersaimnieks, kas rīkojas jūsu vārdā un kuram ir pilnas piekļuves tiesības) varat apmeklēt mūsu Risinājumu centru, lai tikai ar dažām darbībām iesniegtu kompensācijas pieprasījumu un pēc tam ērti sekotu līdzi procesam no iesniegšanas brīža līdz pat atlīdzības izmaksai. Vispirms jūsu pieprasījums tiks nosūtīts viesim. Ja viesis neatbildēs vai nesamaksās 24 stundu laikā, jūs varēsiet iesaistīt Airbnb. Supersaimnieki (kuru mājokļi atrodas ārpus Vašingtonas štata ASV) tiek apkalpoti prioritāri un ātrāk saņem kompensācijas.

"AirCover saimniekiem" iekļautā saimnieku civiltiesiskā apdrošināšana aizsargā jūs tajos retajos gadījumos, kad, uzturoties jūsu mājoklī, viesis gūst traumu vai tiek sabojāts vai nozagts viņa īpašums. Segums attiecas arī uz personām, kuras palīdz jums uzņemt viesus, piemēram, uz partnersaimniekiem un uzkopšanas pakalpojumu sniedzējiem.

Saimnieku civiltiesiskā apdrošināšana pasargās jūs gadījumos, kad būs jāuzņemas juridiskā atbildība par:

• Viesim (vai kādam citam) nodarītiem miesas bojājumiem.
• Viesim (vai kādam citam) piederoša īpašuma bojājumu vai zādzību.
• Bojājumiem, ko viesis (vai kāds cits) radījis koplietošanas zonās, piemēram, ēku vestibilos un apkārtējos īpašumos.

Ja vēlaties iesniegt prasību, izmantojiet civiltiesiskās apdrošināšanas atlīdzības pieteikuma veidlapu. Mēs nosūtīsim jūsu sniegto informāciju uzticamam apdrošinātājam, kas nodos jūsu prasību pārstāvim. Pārstāvis apstrādās jūsu prasību atbilstoši apdrošināšanas polises noteikumiem.

Ja esat piedzīvojuma rīkotājs, uz jums attiecas piedzīvojumu civiltiesiskā apdrošināšana.

Uzzināt vairāk par saimnieku civiltiesisko apdrošināšanu

Similar to how you’re covered by Host liability insurance through AirCover for Hosts, service hosts are covered by Airbnb’s Experiences & Services liability insurance. All service hosts are also required to maintain liability insurance appropriate for their business while providing a service.

When Airbnb Services take place in your home, Experiences & Services liability insurance applies if the service host is responsible for damaging your home or belongings.

Get more details about Experiences & Services liability insurance.

AirCover for Hosts’ Host damage protection, Host liability insurance, and Experiences & Services liability insurance don’t cover hosts who offer stays or experiences in Japan, where Japan Host Insurance and Japan Experience Protection Insurance apply, or hosts who offer stays through Airbnb Travel LLC. Keep in mind that all coverage limits are shown in USD.

Host liability insurance and Experiences & Services liability insurance are underwritten by third-party insurers. If you’re hosting homes, experiences, or services in the UK, the Host liability and Experiences & Services liability insurance policies are underwritten by Zurich Insurance Company Ltd., and arranged and concluded at no additional cost for UK hosts by Airbnb UK Services Limited, an appointed representative of Aon UK Limited, who are authorized and regulated by the Financial Conduct Authority. Aon’s FCA register number is 310451. You can check this by visiting the Financial Services Register or contacting the FCA at 0800 111 6768. The Host liability and Experiences & Services liability policies within AirCover for Hosts are regulated by the Financial Conduct Authority, the remaining products and services are not regulated products arranged by Airbnb UK Services Limited. FPAFF609LC

In the EU, these policies have been arranged and concluded at no additional cost for the benefit of EU hosts by Airbnb Marketing Services SLU, an external collaborator of Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, SAU, which is authorized and regulated by Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, registered by the serial number of J0170.

Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros SAU is acting as intermediary for the EU, participating in the distribution of insurance in EU countries under the freedom of services regime to provide services under the Spanish Insurance Distribution Law, the Insurance Distribution Directive, and other legal or regulatory provisions. Without prejudice to the authority of the host country where insurance distribution services are provided, the member state responsible for the supervision of Aon is the Kingdom of Spain and the Supervisory Authority, the General Directorate of Insurance and Pension Funds, at Paseo de la Castellana 44, 28046 – Madrid.

Host damage protection isn’t insurance and isn’t related to Host liability insurance. For listings in Washington state, Airbnb’s contractual obligations under Host damage protection are covered by an insurance policy purchased by Airbnb. For hosts whose country of residence or establishment is outside of Australia, these Host Damage Protection Terms apply. For hosts whose country of residence or establishment is within Australia, Host damage protection is subject to the Host Damage Protection Terms for Australian Users.

Information contained in this article may have changed since publication.