Jauni pakalpojumu pārvaldības rīki

Tagad jūsu pakalpojums var sasniegt miljoniem cilvēku Airbnb platformā. Mūsu pasaules līmeņa rīki palīdz vienkāršot plānošanu, piesaistīt rezervācijas, sazināties ar viesiem, izprast ieņēmumu datus un gūt ieskatu par vērtējumiem un atsauksmēm.

Kad būsiet pieteicies kā saimnieks, rīki būs sakārtoti šajās piecās cilnēs.

Atverot aplikāciju, tiek parādīta cilne Šodiena. Varat vienuviet skatīt informāciju par rezervācijām, lai labāk saplānotu savu dienu un parūpētos par viesiem.

• Ērti pārslēdzieties starp pašreizējām un gaidāmajām rezervācijām un filtrējiet tās pēc piedāvājuma.
• Pievienojiet tikai sev redzamas piezīmes par rezervācijām, piemēram, atgādinājumus par īpašiem notikumiem vai pieprasījumiem.
• Saņemiet padomus par katru rezervāciju, piemēram, par to, ka ir jāizlasa atsauksmes un jāpateicas viesiem.

Kalendārā varat viegli skatīt savu grafiku pa stundām un veikt korekcijas.

• Skatiet apstiprinātās rezervācijas un atlikušās brīvās vietas.
• Precīzi pielāgojiet pieejamību. Varat pievienot laika periodus, kuros varat strādāt ārpus standarta darba laika, vai bloķēt laika periodus, kuros nevarat strādāt standarta darba laikā. Jebkurš laika periods, ko bloķējat kalendārā, attiecas uz visiem jūsu piedāvājumiem.
• Sinhronizējiet savus Airbnb un Google kalendārus, lai visam sekotu vienuviet.

Viesi var tūlītēji rezervēt pakalpojumus jebkurā pieejamajā laikā, tāpēc ir ārkārtīgi svarīgi atjaunināt informāciju par pieejamību.

Cilne Sludinājumi palīdz pārvaldīt sludinājuma informāciju. Šeit varat iestatīt pieejamību un cenas, kā arī iepazīstināt viesus ar sniegto pakalpojumu.

• Izveidojiet dažādus piedāvājumus par pamata, standarta un augstāko cenu, lai sniegtu viesiem vairāk izvēles iespēju un efektīvāk sasniegtu savus ieņēmumu mērķus.
• Iestatiet standartā pieejamos laika periodus katram piedāvājumam. Varat pievienot visiem piedāvājumiem vienādus laika periodus vai arī katram no tiem – atšķirīgus. Viesi nevarēs atrast un rezervēt piedāvājumus, kuriem nebūs iestatīti pieejamie laika periodi.
• Lai mudinātu viesus veikt rezervācijas, pievienojiet atlaides uz ierobežotu laiku, par agrīnu rezervāciju un lielām grupām.
• Publicējiet augstas kvalitātes bildes, lai sniegtu precīzu priekšstatu par jūsu sniegto pakalpojumu un mudinātu viesus veikt rezervāciju.

Visiem saimniekiem, kuri piedāvā pakalpojumus, ir jāgādā, lai bildes un sludinājuma informācija atbilstu Airbnb pakalpojumu standartiem un prasībām.

Cilnē Ziņojumi varat sazināties ar viesiem gan pirms un pēc pakalpojuma, gan tā laikā. Jūs nosūtīsiet ziņojumus viesim, kurš veica rezervāciju, kā arī visiem viesiem, kuri ir uzaicināti pievienoties rezervācijai.

• Savlaicīgi uzziniet par viesu vēlmēm un gaidām, lai varētu atbilstoši pielāgot pakalpojumus.
• Pielāgojiet piedāvājumu un cenu.
• Nosūtiet videoklipus vai bildes, lai iepazīstinātu ar sevi un sniegtu viesiem labāku priekšstatu par to, ko piedāvājat.
• Atbildiet uz bieži uzdotajiem jautājumiem, izmantojot pielāgojamas, iepriekš uzrakstītas ātrās atbildes, vai izveidojiet savas veidnes.
• Ieplānojiet ātrās atbildes, lai automātiski nosūtītu būtisku informāciju svarīgos brīžos, piemēram, rezervēšanas brīdī un dienu pirms pakalpojuma.
• Ja aplikāciju izmantojat kā viesis, sazinieties ar Airbnb atbalsta dienestu vai nosūtiet ziņojumu saimniekam.

Cilnē Izvēlne varat piekļūt ieņēmumiem, pārskatam un citiem iestatījumiem. Jūs saņemsiet personalizētus padomus un citus resursus, kas palīdzēs veiksmīgāk darboties kā saimniekam.

• Ieņēmumu panelī varat skatīt ieņēmumus un izveidot pielāgotus pārskatus.
• Sadaļā Pārskats izpētiet visas viesu atsauksmes un detalizētus vērtējumus.
• Pārvaldiet konta iestatījumus un atrodiet viesu uzņemšanas resursus.

Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.