Informācija par ceļojumu apdrošināšanu un palīdzības pakalpojumiem
Ikvienam var rasties ārkārtas situācijas un neparedzēti ceļošanas sarežģījumi. Tāpēc Airbnb piedāvā ceļojumu apdrošināšanu un palīdzības pakalpojumus.
Viesi, kuri dzīvo ASV un noteiktās provincēs un teritorijās Kanādā, var apdrošināt savas ceļojumu rezervācijas pret noteiktiem riskiem. Atceļot rezervāciju segumā iekļauta iemesla dēļ, šie viesi var iesniegt apdrošināšanas prasību, lai saņemtu neatgūtās Airbnb rezervācijas maksas kompensāciju.
Tas var samazināt iespēju, ka viesi pieprasīs saimniekiem atmaksu ārpus saimnieku noteiktās atcelšanas politikas noteikumiem.
Kā viesi var iegādāties ceļojumu aizsardzību
Ceļojumu apdrošināšana un palīdzības pakalpojumi ir pieejami viesiem, kuri dzīvo ASV vai Kanādā, izņemot Kvebeku un Nunavutu.
Pirms rezervācijas apstiprināšanas un apmaksas viesiem šajās un citās prasībām atbilstošās valstīs ir iespēja iegādāties ceļojumu aizsardzību Airbnb platformā. Viesi no ASV var pievienot ceļojumu aizsardzību arī pēc rezervēšanas. Pirms iegādes viesi var pārskatīt informāciju par to, kādas situācijas plānā parasti tiek un netiek segtas.
Iegādājoties ceļojuma aizsardzību, viesis maksā procentuālu daļu no kopējām rezervācijas izmaksām. Šī plāna cena ietver maksu par palīdzības pakalpojumiem, piemēram, nogādāšanu citā medicīnas iestādē, ceļojumu atbalstu un palīdzību identitātes zādzības gadījumā.
Viesi, kuri iegādājas ceļojumu apdrošināšanu, saņem apstiprinājuma e-pasta ziņojumu ar informāciju par plānu un par to, kā iesniegt prasību.
Atkarībā no viesa atrašanās vietas plānus izsniedz Generali filiāle ASV vai Europ Assistance S.A. filiāle Kanādā. Abi uzņēmumi ir daļa no Assicurazioni Generali S.p.A., vadoša starptautiskā apdrošinātāja.
Ko sedz ceļojumu apdrošināšana
Ceļojumu apdrošināšana viesiem sniedz papildu aizsardzību, tostarp maksājumu līdz 100% apmērā no neatmaksājamajām rezervācijas izmaksām, ja ceļojumu ietekmē noteikti segumā iekļauti notikumi, kas var ietvert nelabvēlīgus laikapstākļus vai smagu slimību.
Piemēram, ja saimnieks atmaksā 50% no viesa rezervācijas izmaksām saskaņā ar sevis noteikto atcelšanas politiku, ceļojumu apdrošināšana var atmaksāt papildu summu vai visus atlikušos 50%, ja viesis atceļ rezervāciju segumā iekļauta iemesla dēļ. Apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējs necentīsies atgūt naudu no saimnieka, lai samaksātu viesa prasības ietvaros.
Segums un noteikumi dažādās atrašanās vietās atšķiras. Papildinformācija ir pieejama palīdzības centrā:
Ceļojumu apdrošināšana un palīdzības pakalpojumi atšķiras no AirCover viesiem, kas ir katrā rezervācijā ietverta aizsardzība. "AirCover viesiem" sniedz aizsardzību neparedzētu problēmu gadījumā, piemēram, ja mājoklis neatbilst sludinājumam vai ja mājoklī nevar reģistrēties.
ASV iedzīvotājiem: ceļojumu aizsardzības plānu piedāvā Airbnb Insurance Agency LLC, 222 Broadway, Floor 26, New York, NY 10038 (licences numurs Kalifornijā: 6001912), kas ir licencēta kā apdrošināšanas aģentūra visos ASV štatos un Kolumbijas distriktā, un ceļojumu apdrošināšanas seguma saistības uzņemas Generali filiāle ASV (NAIC #11231), Ņujorkā. Apdrošināšanas segums un palīdzības pakalpojumi ir aprakstīti vispārīgi, un uz tiem attiecas konkrēti nosacījumi un izņēmumi.
Kanādas iedzīvotājiem (izņemot Kvebeku un Nunavutu): ceļojumu apdrošināšanu piedāvā Airbnb Canada Insurance Services Inc., un apdrošināšanas saistības uzņemas Europ Assistance S.A. filiāle Kanādā. Airbnb Canada Insurance Services Inc. ir licencēta apdrošināšanas aģentūra, un tās juridiskā adrese ir 1600-925 West Georgia Street, Vancouver, BC V6C 3L2, Kanāda. Uz ceļojumu apdrošināšanas priekšrocībām un pakalpojumiem attiecas noteikumi un izņēmumi.
Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.