Atbildiet uz ziņojumiem ātrāk cilnē Ziņojumi
Ātri atbildot viesiem, varat palielināt rezervāciju skaitu, saņemt labākas atsauksmes un nokļūt augstākā pozīcijā meklēšanas rezultātos. Jaunākie sarakstes uzlabojumi ļauj ātrāk sniegt atbildes.
Automātiskās atbildes
Uz bieži uzdotajiem jautājumiem viesi saņem MI sniegtas atbildes ar informāciju, kas iegūta no jūsu sludinājuma lapas. Atbildes var ietvert informāciju par papildērtībām, no sludinājuma apraksta un mājokļa rokasgrāmatas.
Katrā automātiskajā atbildē kā sūtītājs ir norādīts Airbnb, un to varat redzēt gan jūs, gan viesi. Jebkurā laikā varat atbildi dzēst un nosūtīt citu atbildi.
Piemēram, ja viesis jautā par autostāvvietu, automātiskā atbilde varētu būt: "Šis mājoklis piedāvā bezmaksas autostāvvietu uz ielas un bezmaksas autostāvvietu īpašumā. Pārbaudiet šo informāciju sadaļā Papildērtības."
Ieteiktās darbības
Cilnē Ziņojumi tiek izmantots MI, lai ieteiktu veicamās darbības, pamatojoties uz viesu ziņojumiem. Katrā ieteikumā ir iekļauta interaktīva kartīte, kas ļauj uzsākt svarīgus uzdevumus, piemēram, veikt izmaiņas rezervācijā un nosūtīt īpašos piedāvājumus, neizejot no sarunas.
Piemēram, ja viesis jautā, vai var reģistrēties dienu agrāk, sarunā tiks parādīts ieteikums veikt izmaiņas rezervācijā. Pieskarieties kartītei, lai mainītu datumus un nosūtītu viesim pieprasījumu pārskatīt jauno plānu.
Prioritārie ziņojumi
Ziņojumi, uz kuriem jāreaģē pēc iespējas ātrāk, tiek rādīti iesūtnes augšdaļā. Jaunas iezīmes izceļ to, kam uzmanība jāpievērš uzreiz, piemēram, rezervācijas informācijas pieprasījumus no viesiem un lūgumus sniegt palīdzību saistībā ar reģistrēšanos.
Vai meklējat konkrētu sarunu? Joprojām varat meklēt ziņojumus pēc personu vārdiem, atslēgvārdiem vai frāzēm. Lai ātrāk atrastu sarunas, rezultātos tiek ņemti vērā visi izmantotie filtri.
Tuvāko mēnešu laikā tiks ieviesti sarakstes uzlabojumi.
Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.
