Kā gādāt, lai piedzīvojums noritētu bez aizķeršanās

Viesi novērtē, ja saimnieks gādā par to, lai piedzīvojums noritētu bez aizķeršanās. Tas nozīmē, ka saimniekam jābūt atsaucīgam, jāsniedz skaidri ierašanās norādījumi, precīzi jāapraksta piedzīvojums, jāierodas laicīgi, kā arī visam jābūt kārtībā.

Izmantojiet Airbnb sarakstes rīkus, lai ātri atbildētu uz viesu ziņojumiem pirms un pēc piedzīvojuma.

• Izmantojiet ātrās atbildes. Šajās ziņojumu veidnēs tiek ievietota informācija par jūsu sludinājumu un viesu rezervācijām, un tās palīdz jums ātri sniegt atbildes. Varat tās rediģēt un arī ieplānot to nosūtīšanu noteiktos laikos, piemēram, uzreiz pēc tam, kad viesis ir veicis rezervāciju.
• Iestatiet paziņojumus. Ja uzreiz redzēsiet, ka viesis ir nosūtījis ziņojumu, varēsiet ātrāk atbildēt. Pievērsiet īpašu uzmanību laikā īsi pirms tikšanās.

"Ir ļoti svarīgi atbildēt uzreiz," saka Džiba, kura piedāvā kulinārijas nodarbību Bangkokā. "Jo ātrāk atrisināsiet viesu problēmas un atbildēsiet uz jautājumiem, jo vairāk viņi jums uzticēsies."

Gādājiet, lai viesi zinātu, kur satikties. Šādi parādīsiet, ka uz jums var paļauties.

• Uzrakstiet detalizētus norādījumus. Sniedziet atbilstošu informāciju, lai viesi varētu atrast jūsu tikšanās vietu un zinātu, kā jūs atpazīt.
• Sniedziet norādes jau savlaicīgi. Ieplānojiet ātro atbildi ar ierašanās norādījumiem vienu vai divas dienas pirms piedzīvojuma, lai viesiem būtu laiks uzdot jautājumus.

Denija, kura piedāvā pastaigu ekskursiju pa Bruklinu, nosūta sveiciena ziņojumu, kad viesi veic rezervāciju. Viņa paskaidro, kā tikšanās vietā nokļūt ar metro. "Tādējādi viesiem ir pietiekami daudz laika saplānot atlikušo dienas daļu," viņa skaidro.

Sludinājumā sīki jāapraksta, ko viesi var sagaidīt piedzīvojuma laikā.

• Pievienojiet partnersaimniekus. Dodieties uz kalendāru, lai atsevišķiem piedzīvojumiem pievienotu partnersaimniekus, ar kuriem sadarbojaties. Tas ļaus viesiem saprast, kurš vadīs piedzīvojumu.
• Iekļaujiet padziļinātu informāciju. Palīdziet viesiem sagatavoties piedzīvojumam, sludinājuma aprakstā un bildēs sniedzot visu nepieciešamo informāciju. Varat informēt, ko ņemt līdzi, piemēram, pārgājienu apavus un ūdeni, vai iekļaut stāvu kāpņu bildes.

"Es pastāstu viesiem, ka dosimies kājām uz tirgu, kur viņi piedzīvos spilgtas skaņas un bagātīgus aromātus," skaidro Grasiela, kura piedāvā kulinārijas nodarbību Mehiko. "Tādējādi viņi ierodas gatavi piedzīvojumam."

Ja pieturēsieties pie plāna, piedzīvojums noritēs bez aizķeršanās.

• Veltiet laiku, lai visu izplānotu. Sagatavojiet norises vietu un visus piederumus, lai piedzīvojums noritētu saskaņā ar grafiku. Piemēram, pārbaudiet, vai norises vieta tīra un tajā ir pietiekami daudz krēslu un darba vietu.
• Gādājiet par samērīgu tempu. Sāciet un beidziet piedzīvojumu noteiktajā laikā un ieplānojiet pārtraukumus, lai visas aktivitātes varētu izbaudīt bez steigas.

"Es pavadīju daudz laika, plānojot maršrutu," stāsta Evrens, kurš piedāvā muzikālu pastaigu pa Soho rajonu Londonā. "Un tad es vairākas reizes to izmēģināju, lai pārliecinātos, ka viss norit pēc plāna."

Visiem saimniekiem, kuri piedāvā pakalpojumus, ir jāgādā, lai bildes un sludinājuma informācija atbilstu Airbnb piedzīvojumu standartiem un prasībām.

Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.