Sagatavošanās bēgļu uzņemšanai ar Airbnb.org

Pārceļoties uz citu valsti, bēgļiem un patvēruma meklētājiem nākas iepazīt jaunu kultūru, vienlaikus risinot dažādus praktiskus jautājumus, piemēram, saistībā ar dokumentu nokārtošanu un darba meklējumiem. Airbnb.org partneru – bezpeļņas organizāciju sociālie darbinieki bieži vien palīdz bēgļiem paveikt šos svarīgos uzdevumus un atrast pastāvīgu mājokli. Dažkārt bēgļiem un patvēruma meklētājiem ar to ir jātiek galā pašiem.

Kā saimnieks jūs varat kādam palīdzēt izšķirošā brīdī, piedāvājot drošu un ērtu mājokli, kamēr cilvēks uz laiku iekārtojas jaunā vidē, lai varētu sākt plānot nākotni un atgūties pēc pārdzīvotā.

Šajā rakstā sniegti padomi par mājokļa sagatavošanu viesiem, kuriem dzīve jāsāk no jauna. Šie ieteikumi ir balstīti uz padomiem, ko snieguši citi saimnieki, kuri ir uzņēmuši bēgļus, un bezpeļņas organizāciju darbinieki, kuri bēgļiem palīdz.

Pirms rezervācijas, lai apstiprinātu informāciju par jūsu mājokli, ar jums var sazināties bezpeļņas organizācijas darbinieks, kurš pārstāv kādu no Airbnb.org bezpeļņas partneriem, piemēram, Starptautisko Glābšanas komiteju vai HIAS, vai iespējamais viesis, kurš ir saņēmis apmaksātu rezervācijas kuponu. Lai šo procesu atvieglotu, lūdzu, pārbaudiet, vai sludinājuma informācija ir pilnīga un aktuāla, un ātri atbildiet uz visiem jautājumiem.

Ir svarīgi ņemt vērā, ka bēgļu krīzes laikā, piemēram, situācijā, kādā pašlaik ir nonākuši Ukrainas iedzīvotāji, mājoklis ir nepieciešams steidzami un uzreiz. Dažos gadījumos Airbnb.org rezervācijas pieprasījumi var būt par mājokļiem uz 30 dienām vai ilgāk, sākot jau no nākamās dienas vai divām pēc viesa sākotnējās pieteikšanās.

Rezervācijas veikšanas laikā jūs varat uzdot viesim vai sociālajam darbiniekam jautājumus un vajadzības gadījumā arī sazināties ar īpaši apmācītu Airbnb.org atbalsta komandu.

Bezpeļņas organizācijas bieži nodrošina klientiem pašu nepieciešamāko, piemēram, pārtiku un transportu, kā arī piekļuvi svarīgiem pakalpojumiem, piemēram, veselības aprūpei, darbā iekārtošanai un ilgtermiņa mājokļa palīdzībai.

Ukrainas bēgļu plašās pārmitināšanas dēļ pieprasījums pēc šiem atbalsta pakalpojumiem ir ārkārtīgi liels. Viesi tiek aicināti vispirms censties pašiem parūpēties par svarīgāko, lai atbalstu varētu sniegt tiem, kuriem tas ir vajadzīgs visvairāk.

Kā saimnieks jūs varat izvēlēties informēt par vietējiem resursiem, lai palīdzētu viesiem iejusties jaunajā kopienā, taču tas nav obligāti.

"Es kā mamma pārslēdzos praktiskajā režīmā," saka saimniece Sāra no Vankūveras Kanādā. "Vai viņiem nepieciešams apģērbs? Vai mums jāsaliek ledusskapī pārtika? Vai viņi vēlēsies saņemt palīdzību pārtikas iegādē?" Viņa šos jautājumus nosūtīja viesus pārstāvošajam bezpeļņas organizācijas darbiniekam, kurš atbildēja, ka ģimene, kuru viņa uzņems, varētu būt pateicīga par papildu segām un nelielām rotaļlietām bērniem.

Saimnieks Adams no Ontārio, Kanādā, kuram ir ukraiņu izcelsme un iepriekšēja pieredze bēgļu izmitināšanā ar Airbnb.org, nekavējās piedāvāt mājokli cilvēkiem, kuri bēg no konflikta Ukrainā. Viņš saka, ka papildus sava paša mājokļa un pārvaldīto īpašumu piedāvāšanai viņš labprāt palīdz viesiem sākt jaunu dzīvi, informējot viņus par ukraiņu kultūru un kopienu savā reģionā, piemēram, veikaliem, baznīcām un profesionālās izaugsmes nodarbībām vietējā ukraiņu kopienas centrā. "Es viņiem pajautāšu: "Ko jūs darījāt dzimtenē?" un centīšos parādīt vajadzīgo virzienu", viņš saka.

Privātums, kas nepieciešams katrai personai vai ģimenei, atšķiras – gluži kā ar jebkuru citu Airbnb viesi. Norādot mājokļa zonas, kurās viesi var netraucēti atpūsties vai pavadīt laiku kopā ar ģimeni – īpašu telpu, pagalmu vai citu mājokļa daļu –, varat palīdzēt viesiem pielāgoties pārmaiņām un likt viņiem justies gaidītiem.

"Mūsu uzņemtā ģimene varēja dzīvot tik savrupi vai sabiedriski, cik paši vēlējās," saka Sāra. "Mēs izturējāmies draudzīgi, ieraugot viņus dārzā vai liekot plauktos pārtiku, taču nebijām uzbāzīgi un ļāvām viņiem dzīvot savā nodabā."

Airbnb ir izveidotas vadlīnijas un programmas, lai palīdzētu saimniekiem gādāt par drošāku uzturēšanos. Daži svarīgi ieteikumi:

• Nēsājiet masku un ievērojiet sociālo distancēšanos, ja tā ir noteikts vietējos likumos vai vadlīnijās.
• Ievērojiet Airbnb noteiktos piecus uzlabotās uzkopšanas procesa posmus pirms katras rezervācijas.
• Neceļojiet un neuzņemiet viesus, ja nesen saskārāties ar Covid-19 inficēšanās risku vai jums ir saslimšanas simptomi.

Bēgļi ceļā var būt piedzīvojuši ievērojamas grūtības. Ja vēlaties uzzināt vairāk par bēgļu piedzīvoto, iepazīstieties ar šiem mūsu bezpeļņas partneru ieteiktajiem resursiem:

• Uzziniet vairāk par darbu ar bēgļiem.
• Saņemiet informāciju par pašreizējo Ukrainas bēgļu krīzi no Airbnb.org partnera – Starptautiskās Migrācijas organizācijas.
• Uzziniet par krīzi, ar ko saskaras Afganistānas iedzīvotāji, no Airbnb.org partnera – Starptautiskās Glābšanas komitejas.

Kā no Ukrainas bēgošie rezervē pagaidu mājokļus?
Kad tiek konstatēts, ka kādai personai vai ģimenei ir nepieciešams pagaidu mājoklis, bezpeļņas organizācijas darbinieks var palīdzēt to rezervēt. Viesi var arī saņemt rezervācijas kuponus, lai rezervētu pagaidu mājokli paši.

Rezervācijas veikšanas laikā saimniekiem var tikt nosūtīts paziņojums, ka rezervācijas pieprasījums attiecas uz izmitināšanu ārkārtas situācijā, izmantojot Airbnb.org.

Cik ilgi man vajadzētu nodrošināt mājokli bēgļiem?
Ar Airbnb.org mājokļi parasti tiek rezervēti uz laiku no dažām dienām līdz dažām nedēļām. Taču, tā kā no Ukrainas bēg miljoniem cilvēku, bezpeļņas organizācijas un valsts aģentūras saņem ļoti daudz lūgumu sniegt palīdzību un dažiem viesiem mājoklis var būt vajadzīgs 30 dienas vai ilgāk.

Dažas pilsētas ir atcēlušas laika ierobežojumus bēgļu izmitināšanai. Lai uzzinātu, kādi noteikumi ir spēkā jūsu reģionā, sazinieties ar attiecīgajām vietējām iestādēm.

Kas notiek, kad bēgļa uzturēšanās laiks beidzas?
Pagaidu uzturēšanās laikā bēgļi, iespējams, plāno nākamās darbības dzīves uzsākšanai jaunā vietā, tostarp ilgtermiņa mītnes meklējumus.

Viesiem ir tieša piekļuve Airbnb.org specializētajai atbalsta komandai, kas cieši sadarbojas ar vietējām bezpeļņas organizācijām, lai vajadzības gadījumā saņemtu papildu atbalstu.

Iepriekš nepieredzētā Ukrainas krīzes mēroga dēļ bezpeļņas organizācijām ir jānosaka prioritāte papildu palīdzības sniegšanai personām, kurām tā ir nepieciešama visvairāk. Pašlaik nav iespējams garantēt, ka ikviens viesis varēs saņemt ilgtermiņa atbalstu.

Ja viesim pēc uzturēšanās laika beigām ir nepieciešams papildu pagaidu mājoklis, viesis var sazināties ar Airbnb.org, lai lūgtu papildu izmitināšanu uz laiku līdz divām nedēļām.

Kā cilvēki iegūst tiesības uz izmitināšanu ārkārtas situācijā?
Airbnb.org bieži sadarbojas ar bezpeļņas organizācijām un pārmitināšanas aģentūrām, kas specializējas reaģēšanā uz krīzēm un bēgļu pārmitināšanā, lai atvieglotu atbalsta sniegšanu uz vietas, tostarp potenciālo viesu vajadzību un atbilstības prasībām novērtēšanu.

Airbnb.org viesiem, kuri rezervē pagaidu mājokļus paši, ir jāizveido Airbnb konts, kas var ietvert identitātes pārbaudes.

Kā viesu uzņemšana ar Airbnb.org ietekmē manu supersaimnieka statusu?
Attiecībā uz supersaimnieka novērtējumu 2022. gada 1. aprīlī (ietver datus par laiku no 2021. gada 1. aprīļa līdz 2022. gada 31. martam):

• Airbnb.org rezervācijas tiks iekļautas kopējā rezervāciju skaitā.
• Airbnb.org rezervācijas neietekmēs citus faktorus, kas tiek ņemti vērā supersaimnieku ceturkšņa novērtējumos, tostarp atsauksmes, atcelšanas un atsaucību.

Sāksim? Pievienojieties augošai kopienai, kas grūtos laikos ļauj palīdzēt citiem, izmantojot Airbnb.org.