Kā ieviest Airbnb piecu posmu uzkopšanas procesu praksē

Saņemiet norādījumus par piecu posmu uzkopšanas procesa ieviešanu.
Autors: Airbnb, publicēts 2020. g. 4. jūn.
6 min lasāmviela
Atjaunināšanas datums: 2021. g. 25. jūn.

Svarīgākais

  • Uzkopšanas process sastāv no pieciem posmiem: sagatavošanās, tīrīšana, sanitārā apstrāde, pārbaude un sakārtošana

  • Saprotam, ka ieviest jaunu uzkopšanas procedūru nav viegli, tāpēc cilnes Rezultāti uzkopšanas sadaļā varat atrast papildu padomus, pielāgotus pārbaudes sarakstus un citu informāciju

    • Varat iepazīt arī Airbnb ekspertu atzīto uzkopšanas rokasgrāmatu, kas palīdzēs īstenot piecu posmu uzlabotās uzkopšanas procesu

    • Uzziniet vairāk mūsu izsmeļošajā ceļvedī par viesiem draudzīga mājokļa izveidi.

    Tā kā tīrībai ir lielāka nozīme nekā jebkad agrāk, izmitināšanas vietu saimniekiem ir jāapņemas ievērot Airbnb piecu posmu uzlabotās uzkopšanas procesu – mēs esam gatavi palīdzēt jums to ieviest. Šajā rakstā sniegts ieskats katrā no pieciem posmiem, kā arī papildu norādījumi, padomi un paraugprakse, kas palīdzēs jums nodrošināt uzkopšanu pēc vienota standarta. Šīs paraugprakses pamatā ir uzlabotās uzkopšanas rokasgrāmata, ko izstrādājuši veselības un viesmīlības eksperti, domājot par jūsu labklājību.

    Pirms uzkopšanas jums vai jūsu nolīgtajiem uzkopšanas speciālistiem ir jākonsultējas ar vietējām iestādēm, lai uzzinātu, cik ilgu laiku nogaidīt pirms ieiešanas mājoklī. Piemēram, ASV Slimību kontroles un profilakses centri iesaka pirms ieiešanas telpā nogaidīt pēc iespējas ilgāku laiku (vismaz vairākas stundas) pēc viesa došanās ceļā, jo tas var palīdzēt mazināt saskari ar mikrobiem. Lai atliktu pietiekami daudz laika uzkopšanas procesa pabeigšanai, varat arī apsvērt iespēju noteikt periodu starp rezervācijām, atjauninot savus sagatavošanās laika iestatījumus.

    Lai palīdzētu jums uzsākt darbu, esam apkopojuši piecu posmu uzkopšanas procesa paraugpraksi: sagatavošanās, uzkopšana, sanitārā apstrāde, pārbaude un sakārtošana.

    1. posms: sagatavojieties drošākai tīrīšanai

    • Pirms uzkopšanas un tās laikā izvēdiniet istabas. Tādas regulatīvās iestādes kā Pasaules Veselības organizācija (PVO) un ASV Slimību kontroles un profilakses centrs (CDC) iesaka atvērt ārdurvis un logus un izmantot ventilatorus, lai veicinātu gaisa cirkulāciju telpās pirms uzkopšanas un sanitārās apstrādes. Pirms uzkopšanas un tās laikā pēc iespējas ilgāk vēdiniet telpas.
    • Izvēlieties pareizos tīrīšanas līdzekļus. Iesakām izmantot tikai tādus dezinfekcijas un sanitārās apstrādes šķīdumus, kas reģistrēti jūsu attiecīgajā valdības aģentūrā (piemēram, Eiropas Ķimikāliju aģentūrā vai ASV Vides aizsardzības aģentūrā).
    • Pārskatiet ķīmisko vielu drošības vadlīnijas. Vienmēr izlasiet līdzekļu etiķetes, lai izprastu to aktīvās sastāvdaļas un pareizu lietošanu.
    • Vismaz 20 sekundes mazgājiet rokas ar ziepēm un ūdeni. Ja tas nav iespējams, izmantojiet sanitārās apstrādes līdzekli rokām, kura sastāvā ir vismaz 60% spirta, un sazinieties ar vietējo valsts aģentūru, lai uzzinātu jaunākās vadlīnijas.
    • Valkājiet aizsarglīdzekļus. Pirms ieiešanas telpā apsveriet iespēju uzvilkt aizsarglīdzekļus, piemēram, vienreizējās lietošanas cimdus un masku vai auduma sejas aizsegu.
    • Iznesiet visus atkritumus. Veicot šo darbību sākumā, nupat uzkoptās telpas netiks piesārņotas ar netīriem atkritumiem. Neaizmirstiet ievietot visās atkritumu tvertnēs jaunus maisus, lai būtu viegli izmest vienreizējās lietošanas kabatlakatiņus un citus atkritumus.
    • Savāciet visu telpās atrodamo netīro gultasveļu. Saimnieki mums ir ziņojuši, ka veļas nomaiņa ir viena no laikietilpīgākajām starp viesu uzturēšanās reizēm veicamajām darbībām. Savāciet visu netīro gultasveļu, tiklīdz ieejat telpā. Gultasveļu nepuriniet, jo tas var veicināt mikrobu izplatību.
    • Pirms tīrīšanas atvienojiet iekārtas no elektrotīkla. Rūpējoties par jūsu drošību un lai aizsargātu ierīces, neaizmirstiet pirms tīrīšanas atvienot iekārtas no elektrotīkla. Elektrotīklam pievienotas, bet izslēgtas iekārtas joprojām ir savienotas ar elektrību līdz brīdim, kad tās tiek atvienotas. Varat arī izslēgt strāvas padevi ar strāvas slēdzi.

    Atgādinājums par drošību: apsveriet iespēju pirms ieiešanas telpā uzvilkt tīrus aizsarglīdzekļus. Visas uz etiķetēm atrodamās drošības informācijas izlasīšana var vairot jūsu izpratni par pareizu tīrīšanas līdzekļu lietošanu.

    2. posms: iztīriet putekļus un gružus

    Uzkopšana nozīmē uz virsmām esošo mikrobu un netīrumu savākšanu, piemēram, ar ziepjūdeni noslaukot virtuves leti vai plīts virsmu. Šo darbību ir svarīgi paveikt pirms telpu sanitārās apstrādes.

    • Mazgājiet gultasveļu augstākajā ražotāja ieteiktajā temperatūrā. Neaizmirstiet nomazgāt rokas, pirms pieskaraties tīrajai gultasveļai.
    • Nomazgājiet traukus un iztukšojiet trauku mazgājamo mašīnu. Lai ievērotu higiēnas standartus, ir svarīgi nomazgāt viesu lietotos traukus. Ja jums nav trauku mazgājamās mašīnas, nomazgājiet traukus, izmantojot karstu ūdeni un antibakteriālu trauku mazgāšanas līdzekli. Lai izvairītos no pārneses, vispirms pārbaudiet visu mājokli un savāciet traukus no katras telpas.
    • Noslaukiet putekļus un izslaukiet vai izsūciet grīdu. Tīrot putekļus, virzieties no augšas uz leju, lai nodrošinātu, ka nekur nepaliek redzamas putekļu paliekas. Izslaukiet visas cietās grīdas un izsūciet paklājus.
    • Notīriet cietās virsmas ar ziepēm un ūdeni. Noslaukiet katru virsmu, notīrot gružus, taukainos traipus, putekļus un mikrobus. Cietās virsmas ir, piemēram, letes, galdi, izlietnes, skapīši un grīdas. Mazgājiet grīdu virzienā no telpas tālākā stūra uz izejas durvīm un izlejiet ūdeni izlietnē, kas vēl nav iztīrīta.

    • Notīriet mīkstās virsmas atbilstoši ražotāja norādījumiem. Mīkstās virsmas ir, piemēram, paklājs, gultas un polsterētās mēbeles. Rūpīgi aizslaukiet visus redzamos netīrumus vai gružus, pēc tam notīriet virsmas ar atbilstošiem tīrīšanas līdzekļiem. Ja iespējams, mazgājiet visu veļasmašīnā saskaņā ar ražotāja norādījumiem.

    Drošības atgādinājums:lai novērstu mikrobu izplatību, uzkopšanas laikā nepieskarieties sejai.

    3. posms: veiciet sanitāro apstrādi ar dezinfekcijas līdzekli

    Sanitārā apstrāde ir mikrobu un baktēriju skaita samazināšana, izmantojot ķīmiskas vielas. Šajā posmā mēs prasām saimniekiem sanitāri apstrādāt visas zonas, kurām bieži pieskaras. Piemēram, saimnieki var sanitāri apstrādāt durvju rokturus, gaismas slēdžus un skapīšus, apsmidzinot šīs virsmas ar ķīmisku dezinfekcijas līdzekli.

    • Tiklīdz cietā virsma ir notīrīta, apsmidziniet to ar dezinfekcijas līdzekli. Izvirziet par prioritāti sanitāri apstrādāt visas mājokļa virsmas, kurām bieži pieskaras (piemēram, durvju rokturus un gaismas slēdžus). Sanitāri apstrādājiet elektroniskās iekārtas atbilstoši ražotāja norādījumiem par apkopi.
    • Ļaujiet dezinfekcijas līdzeklim norādīto laiku iedarboties uz mitras virsmas. Uz līdzekļa etiķetes ir norādīts, cik ilgi līdzekļa sastāvā esošajām ķīmiskajām vielām jāatrodas saskarē ar mitru virsmu, lai sanitārā apstrāde notiktu efektīvi. Tas ļaus ķīmiskajām vielām iznīcināt pēc iespējas vairāk mikrobu.
    • Ļaujiet virsmām nožūt. Ja virsma nožūst pirms noteiktā iedarbības laika, nav garantijas, ka produkts ir iznīcinājis uz etiķetes norādītos patogēnus.

    Atgādinājums par drošību: pārliecinieties, ka pareizi izmantojat ķīmiskos tīrīšanas līdzekļus, rūpīgi izlasot visu drošības marķējumā norādīto informāciju.


    4. posms: aplūkojiet katras telpas pārbaudes sarakstu

    Jums būs pieejami saskaņā ar jūsu sludinājuma informāciju pielāgoti uzkopšanas pārbaudes saraksti. Skatiet informāciju par paraugpraksi katras telpas pārbaudes sarakstā un nododiet šo informāciju savai viesu uzņemšanas komandai vai uzkopšanas speciālistiem.

    • Vēlreiz pārbaudiet, vai visas virsmas, kurām viesi bieži pieskaras, ir sanitāri apstrādātas. Paveiciet visu, kas iepriekš varētu būt palaists garām.
    • Pievērsiet uzmanību veicamajiem apkopes darbiem un trūkstošajiem priekšmetiem. Ejot cauri mājoklim un pārbaudot, vai viss paveikts, piefiksējiet visu, kas jānomaina, jāuzpilda vai jāpapildina.

    5. posms: sakārtojiet telpu

    Lai novērstu infekcijas pārnesi, ir svarīgi pabeigt telpas uzkopšanu un sanitāro apstrādi pirms tās iekārtojuma atjaunošanas nākamajam viesim.

    • Izmetiet vai notīriet uzkopšanas piederumus. Izmetiet vienreizējās lietošanas līdzekļus, piemēram, dezinficējošās salvetes. Notīriet arī citus izmantotos darbarīkus. Izmazgājiet uzkopšanas drānas, iestatot augstāko iespējamo materiālam atbilstošo temperatūru.
    • Kad uzkopšana ir pabeigta, drošā veidā novelciet uzkopšanas aizsarglīdzekļus. Izmetiet aizsarglīdzekļus vai izmazgājiet tos saskaņā ar lietošanas norādījumiem.
    • Vismaz 20 sekundes mazgājiet rokas ar ziepēm un ūdeni. Ja tas nav iespējams, izmantojiet sanitārās apstrādes līdzekli rokām, kura sastāvā ir vismaz 60% spirta, un sazinieties ar vietējo valsts aģentūru, lai uzzinātu jaunākās vadlīnijas.
    • Vizuāli novērtējiet katru telpu, lai pārliecinātos, ka tā ir sagatavota nākamajam viesim. Iedomājieties, ka esat viesis, kas ienāk šajā telpā pirmo reizi.
    • Sarūpējiet viesiem uzkopšanas piederumus. Esam saņēmuši ziņas no viesiem, ka viņi vēlētos, lai, uzturoties jūsu telpās, būtu iespēja uzkopt pašiem. Dodiet viesiem šādu iespēju, sarūpējot uzkopšanas piederumus, piemēram, sanitārās apstrādes līdzekli rokām, vienreizējās lietošanas papīra dvieļus, izsmidzināmos dezinfekcijas līdzekļus vai salvetes un papildu roku ziepes.
    • Papildiniet uzkopšanas piederumu krājumus. Noteikti pārbaudiet derīguma termiņu un papildiniet izlietoto līdzekļu krājumus, lai būtu gatavībā nākamo viesu uzņemšanai.

    Atgādinājums par drošību: vienmēr uzglabājiet ķīmiskos produktus bērniem nepieejamā vietā.

    Apņemieties ievērot augstākus uzkopšanas standartus

    Tagad jūs pārzināt piecu posmu uzkopšanas procesu, tāpēc ir laiks esošajā dienas kārtībā ieviest izmaiņas un pielietot šīs metodes, uzkopjot ikvienu jūsu mājokļa istabu. Saprotam, ka ieviest jaunu uzkopšanas procedūru nav viegli, tāpēc esam sagatavojuši visaptverošu uzkopšanas rokasgrāmatu, kurā ir iekļautas speciālistu atzītas vadlīnijas, drošības padomi un pārbaudes saraksti, lai palīdzētu jums īstenot Airbnb piecu posmu uzlabotās uzkopšanas procesu. Mēs pieprasām mājokļu saimniekiem pēc katras rezervācijas īstenot Airbnb piecu posmu uzlabotās uzkopšanas procesu.

    Kad saimnieks apņemas ievērot piecu posmu uzkopšanas procesu, šī apņemšanās gādāt par augstākā līmeņa tīrību tiek norādīta sludinājuma lapā, lai informētu viesus, ka saimnieks ir piekritis iepriekš noteiktu uzkopšanas standartu ievērošanai.

    Ņemiet vērā, ka laika gaitā, mainoties ekspertu norādījumiem, uzkopšanas prasības var tikt atjauninātas. Pamatojoties uz zinātnes attīstību, Airbnb piecu posmu uzlabotās uzkopšanas procesa un detalizētās uzkopšanas rokasgrāmatas mērķis ir izvirzīt par prioritāti saimnieku un viesu veselību un labklājību.

    Mēs zinām, ka paies laiks, lai ikdienā ieviestu jaunu procesu, tāpēc izstrādājam izglītojošas un produktu funkcijas, lai palīdzētu jums efektīvi un precīzi ievērot šos uzkopšanas standartus. Izglītojošus rakstus, padomus un pielāgotus pārbaudes sarakstus skatiet cilnes Pārskats uzkopšanas sadaļā. Lai saņemtu detalizētus norādījumus, varat arī lejupielādēt uzkopšanas rokasgrāmatu.
    Šajā rakstā ietvertā informācija kopš tā publicēšanas var būt mainījusies. Piecu posmu uzlabotās uzkopšanas procesā ietilpst vienkāršas mājokļa uzkopšanas prasības. Lai uzzinātu vairāk par to, kā šo procesu īstenot, aplūkojiet pilno Airbnb uzkopšanas rokasgrāmatu. Jums kā saimniekam, iespējams, būs jāveic papildu darbības, lai pasargātu sevi, komandas un viesus. Turklāt vienmēr iepazīstieties ar attiecīgajiem vietējiem likumiem vai vadlīnijām un rīkojieties saskaņā ar tām. Airbnb nav atbildīgs par traumām vai slimībām, kas radušās uzkopšanas procesa īstenošanas rezultātā. Lai iepazītos ar jūsu reģionam atbilstošajām uzkopšanas vadlīnijām un noteikumiem, saglabājiet pārlūkā kā grāmatzīmi šo palīdzības centra rakstu.

    Svarīgākais

    • Uzkopšanas process sastāv no pieciem posmiem: sagatavošanās, tīrīšana, sanitārā apstrāde, pārbaude un sakārtošana

    • Saprotam, ka ieviest jaunu uzkopšanas procedūru nav viegli, tāpēc cilnes Rezultāti uzkopšanas sadaļā varat atrast papildu padomus, pielāgotus pārbaudes sarakstus un citu informāciju

      • Varat iepazīt arī Airbnb ekspertu atzīto uzkopšanas rokasgrāmatu, kas palīdzēs īstenot piecu posmu uzlabotās uzkopšanas procesu

      • Uzziniet vairāk mūsu izsmeļošajā ceļvedī par viesiem draudzīga mājokļa izveidi.
      Airbnb
      2020. g. 4. jūn.
      Vai tas bija noderīgi?