Problēmu novēršana
Problēmu novēršana
Saziņa ar saimnieku
- Pamācība
Sazināšanās ar saimniekiem
Ja pirms rezervēšanas vēlaties uzzināt vairāk par mājokli vai piedzīvojumu, varat nosūtīt saimniekam vai rīkotājam ziņojumu Airbnb platformā… - Pamācība
Ja saimnieks neatbild
Pēc rezervācijas apstiprināšanas saimnieka tālruņa numurs būs pieejams sarakstē par ceļojumu. - Pamācība
Maksas iekasēšana par nodarītajiem bojājumiem
Ja jūs, jūsu uzaicināta persona vai mīļdzīvnieks uzturēšanās laikā nodara kādus bojājumus, nekavējoties informējiet par to saimnieku. - Pamācība
Kā lasīt un sūtīt ziņojumus
Lai lasītu vai sūtītu ziņojumus, jums jāpiesakās savā Airbnb kontā. Varat noklikšķināt uz sarakstes vai pieskarties tai, lai lasītu esošos z…
Palīdzība ar ceļojuma plānu un rezervēšanu
- Pamācība
Rezervācijas informācijas atrašana
Rezervācijas informācija, piemēram, apstiprinājuma kods, ir pieejama sadaļā Iesūtne vai Ceļojumi. - Pamācība
Piedzīvojuma rezervācijas apstiprinājuma atrašana
Rezervācijas apstiprinājums ir atrodams sadaļā Ceļojumi, un mēs nosūtīsim jums apstiprinājuma e-pastu pēc piedzīvojuma rezervēšanas. - Pamācība
Ja nevarat atrast vietnē rezervēto mājokli
Ja jums ir saimnieka apstiprināta rezervācija, tā ir aktīva pat tad, ja saimnieks ir izlēmis nerādīt sludinājumu meklēšanas rezultātos. - Pamācība
Vairākas rezervācijas vienā ceļojumā
Ja no jūsu rezervācijas beigām līdz nākamās rezervācijas sākumam ir ne vairāk kā četras dienas un ja atrašanās vietas ir samērā tuvu viena o… - Pamācība
Darījumu brauciena informācijas pievienošana ceļojumam
Informāciju par darījumu braucienu var pievienot ceļojuma plānam, kā arī šo informāciju no plāna var noņemt rezervācijas uzņēmuma piezīmju s… - Pamācība
Viesu pievienošana rezervācijai vai noņemšana no tās
Pievienot viesus ceļojuma plānam vai noņemt viesus no tā var līdz pat rezervācijas sākumam. Lai veiktu šīs izmaiņas, dodieties uz ceļojuma i… - Pamācība
Visu viesu pilno vārdu un uzvārdu pievienošana rezervācijai
Rezervācijai var būt noderīgi pievienot pilnus vārdus un uzvārdus gadījumā, ja nepieciešams izdrukāt ceļojuma plānu ceļojumu vīzas saņemšana… - Pamācība
Noderīgi padomi ceļošanai uz Kubu
Uzziniet noderīgu informāciju par uzturēšanos Kubā, tostarp par reģistrēšanos STEP programmā un neatliekamās palīdzības tālruņu numurus.
Palīdzība pēc ceļojuma
- Pamācība
Kā risinājumu centrs var būt noderīgs
Risinājumu centrs sniedz iespēju pieprasīt vai nosūtīt ar jūsu Airbnb ceļojumu saistītus maksājumus. Viesi, dalībnieki, saimnieki un rīkotāj… - Pamācība
Pēc ceļojuma: domstarpību risināšana
Ja jūsu domstarpības ir saistītas ar naudu, varat izmantot mūsu risinājumu centru, lai pieprasītu vai nosūtītu ar jūsu Airbnb ceļojumu saist… - Pamācība
Kā rīkoties, ja es kaut ko aizmirsu uzturēšanās vietā?
Nosūtiet ziņojumu saimniekam, lai saņemtu palīdzību. Jūs varat pārskaitīt saimniekam naudu pasta pakalpojumu izmaksu segšanai mūsu risinājum…