Piedzīvojumu rīkošana dalībniekiem ar piekļūstamības vajadzībām

Airbnb strādā pie tā, lai tiktu radīta iekļaujošāka platforma, kurā ikviens var piedalīties piedzīvojumos un tos izbaudīt. Lai cilvēki ar invaliditāti varētu pilnībā izbaudīt piedzīvojumu, viņiem var būt nepieciešama pavadošā persona, piemēram, tulks nedzirdīgam vai vājdzirdīgam dalībniekam vai personīgās aprūpes asistents dalībniekam, kurš izmanto ratiņkrēslu. Mēs, Airbnb, šos cilvēkus dēvējam par pavadošajām personām.

Pavadošajām personām visā pasaulē var būt dažādi apzīmējumi, taču Airbnb piedzīvojumu kontekstā mēs uzskatām, ka pavadošā persona ir cilvēks, kas ir sasniedzis 18 gadu vecumu un ikdienā regulāri palīdz personai ar invaliditāti, garīgu slimību vai ilgstošu slimību.

Pavadošās personas var veikt dažādus uzdevumus, tostarp sniegt personīgo aprūpi, veikt uzdevumus mājās vai ārpus tām, kā arī organizēt transporta pakalpojumus un medicīnisko aprūpi. Tiem, kas ir nozīmēti kā pavadošās personas, jāspēj sniegt nepieciešamā palīdzība cilvēkam ar invaliditāti.

Tālāk ir norādīti tikai daži veidi, kā pavadošās personas var sniegt atbalstu piedzīvojuma laikā.

• Palīdzēt dalībniekam pārvietoties pa piedzīvojuma norises vietu.
• Palīdzēt dalībniekam sazināties ar rīkotāju vai citiem dalībniekiem.
• Pavadīt dalībnieku uz tualeti un/vai palīdzēt tās izmantošanā.
• Palīdzēt dalībniekam veikt pirkumus.
• Palīdzēt dalībniekam piedalīties seminārā/nodarbībā.
• Palīdzēt dalībniekam paēst vai padzerties.

Kritēriji, kādiem pavadošajām personām nav jāatbilst:

• Tām nav jādzīvo kopā ar aprūpējamo personu.
• Tām nav jāsaņem maksa par patērēto laiku.
• Nav nepieciešamas oficiālas apmācības.

Politika attiecībā uz pavadošo personu dalību piedzīvojumos

Airbnb piedzīvojumu rīkotāji pēc saviem ieskatiem var atļaut pavadošajām personām bez papildu maksas pievienoties dalībniekiem, kuriem viņi sniedz personīgu palīdzību.

Ja dalībnieks, kuram ir nepieciešama pavadošā persona, rezervē piedzīvojumu, kurā ir pieejama šāda iespēja, pavadošajai personai nebūs jāmaksā par papildu vietu (un tā netiks rezervēta).

Pavadošajām personām, kas pavada dalībnieku, jāatbilst šādiem kritērijiem:

• Tām nav paredzēts aktīvi piedalīties piedzīvojumā bez dalībnieka, kurš veicis rezervāciju. Tas nozīmē, ka netiek piedāvāts atsevišķs piederumu komplekts, aprīkojums u.tt.
• Pavadošās personas nedrīkst būt draugi vai ģimenes locekļi, kas vēlas pievienoties un piedalīties piedzīvojumā.
• Tās nedrīkst būt bērnu aprūpes darbinieki, piemēram, auklītes, "au pair" aukles vai bērnu pieskatītājas.

Piedzīvojumu rīkotājiem

Lai ieslēgtu šo iestatījumu piedzīvojumam klātienē, dodieties uz Jūsu piedzīvojumi, izvēlieties Rediģēt un pēc tam dodieties uz Cenu iestatījumi > Cenu noteikšana dalībniekiem.

Ja ir iespējots šīs iestatījums, dalībniekiem, rezervējot piedzīvojumu, tiek lūgts sazināties ar rīkotāju, lai informētu, ka ieradīsies arī pavadošā persona, un lai sniegtu jebkādu papildu informāciju.

Pavadošajai personai nebūs jāmaksā par papildu vietu (tā netiks rezervēta), un šāds apmeklējums neietekmēs dalībnieku skaita ierobežojumu vai cenu aprēķinu. Ja piedzīvojumā ir ietverti faktori, kas ietekmē kopējo dalībnieku skaitu, piemēram, transports vai biļetes, jums šo informāciju vajadzētu apspriest ar dalībnieku pirms piedzīvojuma.

Dalībniekiem

Varat meklēt piedzīvojumus klātienē, kuros pavadošās personas var piedalīties bez maksas. Kad ir veikta sākotnējā Airbnb piedzīvojuma meklēšana pēc atrašanās vietas un datuma, izvēlieties Vairāk filtru un atveriet sadaļu Izvēlēties piekļūstamības aprīkojumu, lai aplūkotu meklēšanai pieejamos filtrus.

Rezervējot piedzīvojumu, kurā pavadošā persona var piedalīties bez maksas, sazinieties ar rīkotāju, lai informētu, ka ieradīsies arī pavadošā persona, un sniegtu jebkādu papildu informāciju. Tiek pieņemts, ka viens dalībnieks piedalās piedzīvojumā kopā ar vienu pavadošo personu. Lūdzu, sazinieties ar rīkotāju, lai izprastu, kādas ir iespējas konkrētajā piedzīvojumā.