Krāpšanas, krāpniecības un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana

Mēs veicam darbības, lai aizsargātu Airbnb platformas integritāti un mazinātu ar krāpšanu, krāpniecību un ļaunprātīgu izmantošanu saistītos riskus un zaudējumus, vēršoties pret pārkāpējiem.

Ko mēs atļaujam

• Atsevišķi maksājumi ārpus vietnes: noteikti maksājumi ārpus vietnes ir atļauti tikai tad, ja ir saņemta iepriekšēja atļauja no Airbnb un viesi par to ir informēti pirms rezervācijas. Tie ir, piemēram šādi (bet ne tikai): vietējo nodokļu vai izmitināšanas nodokļa iekasēšana, “visaptverošas” maksas par daļlaika mājokļiem vai kūrortiem, drošības iemaksas vai papildmaksas, piemēram, mīļdzīvnieku nodevas, stāvvietas ar apkalpojošo šoferi, maksa par Wi-Fi, sporta zāli, brokastīm utt.

Ko mēs neatļaujam

• Izspiešana: saimnieki un viesi nedrīkst izmantot tiešus vai netiešus draudus, lai piespiestu kādu personu vai personu grupu nodrošināt vēlamo rezultātu (piemēram, maksājumu, atsauksmi utt.).
• Darbība ārpus platformas: saimnieki un viesi nedrīkst sazināties, atklāt personisko kontaktinformāciju, maksāt vai pieprasīt maksājumu par rezervāciju vai piedzīvojumu ārpus Airbnb platformas.
• Kuponu un uzaicinājumu ļaunprātīga izmantošana: saimnieki un viesi nedrīkst ļaunprātīgi izmantot Airbnb kuponu un uzaicinājumu programmu.
• Ar krāpšanu nesaistīta maksājumu apstrīdēšana: saimnieki un viesi nedrīkst ļaunprātīgi izmantot maksājumu apstrīdēšanas iespēju vai nepamatoti apstrīdēt maksājumus, lai saņemtu atmaksu.

Uzziniet vairāk par mūsu politiku attiecībā uz maksas iekasēšanu klātienē.

Esam gatavi palīdzēt

Ja pamanāt vai piedzīvojat rīcību, kas ir pretrunā ar mūsu politiku, informējiet mūs par to.