Dodieties uz priekšu, lai piekļūtu ieteiktajiem rezultātiem

    Vai attaisnojošu apstākļu politika attiecas uz manu rezervāciju Covid-19 pandēmijas laikā?

    Padoms. Lai atceltu rezervāciju, jums ir jāatbilst noteiktiem nosacījumiem saskaņā ar mūsu attaisnojošu apstākļu politiku, taču jūs vienmēr varat atcelt rezervāciju saskaņā ar saimnieka vai rīkotāja noteikto atcelšanas politiku. Meklējot mājokļus, izmantojiet atcelšanas elastības filtru, lai palīdzētu izvēlēties jums vispiemērotāko mājokli.

    Mūsu oficiālajā rakstā esam sīki paskaidrojuši, kā attaisnojošo apstākļu politika attiecas uz atcelšanas gadījumiem, kas veikti Covid-19 dēļ.

    Lūk, kopsavilkums, kas palīdzēs jums noteikt, vai rezervācija atbilst prasībām.

    Ja veicāt rezervāciju līdz 2020. gada 14. martam (ieskaitot), tā atbilst prasībām, ja spēkā ir visi tālāk norādītie nosacījumi.

    • Reģistrēšanās datums ir nākamo 45 dienu laikā.
    • Un rezervācija vēl nav atcelta.
    • Un jūs vēl neesat reģistrējies.
    • Un pandēmijas apstākļi liedz jums izpildīt rezervāciju.

    Ja spēkā ir visi šie nosacījumi, varat rezervāciju atcelt patstāvīgi, un procesa laikā jums tiks piedāvātas dažādas atcelšanas un atmaksas saņemšanas iespējas. Lai atceltu saskaņā ar šo politiku, jums ar dokumentiem jāpierāda vai jāapliecina, ka nevarat izmantot rezervāciju Covid-19 dēļ.

    Ja veicāt rezervāciju pēc 2020. gada 14. marta, tā atbilst prasībām, ja spēkā ir visi tālāk norādītie nosacījumi.

    • Reģistrēšanās datums ir nākamo 14 dienu laikā.
    • Un rezervācija vēl nav atcelta.
    • Un jūs vēl neesat reģistrējies.
    • Un jūs vai cits jūsu ceļabiedrs pašlaik slimo ar Covid-19.

    Ja spēkā ir visi šie nosacījumi, varat rezervāciju atcelt, sazinoties ar mūsu kopienas atbalsta komandu. Mēs lūgsim to apliecināt, iesniedzot dokumentus (piemēram, Covid-19 testa rezultātus), ja tas ir likumīgi. Jūsu konts arī tiks īslaicīgi bloķēts, liedzot veikt jaunas rezervācijas, un visas gaidāmās rezervācijas nākamo 14 dienu laikā tiks atceltas.

    Ja atcelsiet prasībām neatbilstošu rezervāciju, atmaksas apmērs būs atkarīgs no saimnieka vai rīkotāja noteiktās atcelšanas politikas, un pirms atcelšanas apstiprināšanas mēs parādīsim jums atmaksas apmēru. Šādā gadījumā izmaksas saimniekam vai rīkotājam un atmaksas viesiem vai dalībniekiem tiks izsniegtas saskaņā ar saimnieka vai rīkotāja noteikto atcelšanas politiku, kurai piekritāt, veicot rezervāciju.

    Piezīme. Kad rezervācija tiek atcelta, Airbnb izsniedz izmaksu gan saimniekam vai rīkotājam, gan arī viesim vai dalībniekam, kā to paredz saimnieka vai rīkotāja noteiktā atcelšanas politika. Šī iemesla dēļ pirms seguma izsludināšanas vai pagarināšanas atceltās rezervācijas netiks pārskatītas.

    Papildu iespējas, ja rezervācija neatbilst prasībām

    Ja jūsu plāni ir elastīgi, varat arī apsvērt iespēju vienoties ar saimnieku vai piedzīvojuma rīkotāju par rezervācijas maiņu uz vēlāku datumu.

    Varat arī sazināties ar saimnieku vai piedzīvojuma rīkotāju, lai pieprasītu papildu atmaksu, un saimnieks vai rīkotājs piekrišanas gadījumā varēs izmantot risinājumu centru, lai droši pārskaitītu jums naudu.

    Ja rezervāciju jau atcēlāt vai jau reģistrējāties, varat sazināties ar mūsu kopienas atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.

    Vai saņēmāt vajadzīgo palīdzību?

    Saistītie raksti