Aizvērt un iet uz saturu
    Dodieties uz priekšu, lai piekļūtu ieteiktajiem rezultātiem
    Gaidīšanas laiks šobrīd ir ilgāks nekā parasti
    Koronavīrusa (Covid-19) ietekmē pašlaik saņemam daudz pieprasījumu, kā arī mūsu darbinieku skaits ir samazināts. Ja jūsu rezervācija ir paredzēta pēc vairāk nekā 72 stundām, lūdzu, sazinieties ar mums, kad līdz reģistrēšanās brīdim būs atlicis mazāk laika, lai mēs varētu palīdzēt tiem, kuriem tas nepieciešams tūlītēji. Lai mainītu vai atceltu rezervāciju, dodieties uz ceļojumu lapu vai izmitināšanas vadības paneli.

    Kad es saņemšu atmaksu?

    Most refunds arrive within 10 days, but for some payment methods and regions, it might take longer.

    We send your refund on the day your reservation is canceled. Once we send it, the refund is on its way, and your payment provider (for example, your bank or credit card issuer) will have the most up-to-date info about when funds will arrive.

    Here are estimates of when you can expect to see a refund—it all depends on how you paid and where you live:

    • Major credit cards, including prepaid credit and debit cards: 5-15 business days, except in Brazil, where it can take up to 2 credit card statements
    • Airbnb for Work credit: Within 24 hours
    • Airbnb gift credit: Within 24 hours
    • Alipay: 1 business day
    • Apple Pay: Within 24 hours
    • Aura: Up to 2 credit card statements
    • Elo: Up to 2 credit card statements
    • Google Pay: Within 24 hours
    • Hipercard: Up to 2 credit card statements
    • Hongbao credit: Within 24 hours
    • iDEAL: Up to 5 business days
    • PayPal: Within 24 hours
    • PayU: Up to 10 business days
    • Postepay: 7-15 business days
    • Sofort Überweisung: Up to 5 business days
    • WeChat Pay: 1 business day
    • Other payment methods: 15 business days
    Vai saņēmāt vajadzīgo palīdzību?