Vērtējumi zvaigznēs par saimniekiem vai rīkotājiem
In addition to written reviews, star ratings are a quick way for guests to give you feedback. Guests can rate a stay or Experience in categories from 1 to 5 stars.
Star rating categories
Guests will rate their stays in the following categories—so bear these in mind when preparing for your next guest:
- Overall experience: How was it?
- Cleanliness: Did the place meet our standards?
- Accuracy: Was it accurately represented with up-to-date photos and info?
- Check-in: Was it easy?
- Communication: Did the Host respond to messages promptly?
- Location: Was the guest made aware of safety, transportation, points of interest, and special considerations like noise or other situations that might affect their stay?
- Value: Was it worth the price?
- Amenities: Was everything promised in the listing available and in good, working condition?
Note that Overall experience is a specific category where guests add a rating, not an average of the other categories.
Positive feedback for a rating
If a guest selects a positive rating (4 or 5), they will have the option to select what stood out to them. For example, if the guest selects 5 stars for Check-in, they will have the option to select things they liked, such as “Easy to find” or “Personal welcome.”
Negative feedback for a rating
If a guest selects a 3 star or less for a category, they’ll be presented with a different set of options to note what happened. Using Check-in as an example, they would have options such as “Hard to locate” or “ Unclear instructions.” If choosing 3-stars or less, a guest must select from these options to move forward.
Want to improve your rating? Learn how to create stays that get great reviews or get tips from interior designers and Superhosts.
Where guests can find your listing’s rating
Once at least 3 guests rate your listing, the average of their primary scores is shown near the title in search results and on the listing itself. Average overall scores by category can be found alongside the reviews. Preview your listing to check things out.
Kā skatīt vērtējumu zvaigznēs
Vērtējumu zvaigznēs pārbaude datorā
- Noklikšķiniet uz Šodien un pēc tam – uz Izvēlne.
- Noklikšķiniet uz Pārskats.
- Noklikšķiniet uz Atsauksmes vai, ja izmantojat profesionālos viesu uzņemšanas rīkus, dodieties uz Rādītāji un noklikšķiniet uz Kvalitāte.
Vērtējumu zvaigznēs pārbaudīšana Airbnb aplikācijā
- Pieskarieties pie Profils un pēc tam – pie Pāriet uz viesu uzņemšanu .
- Pieskarieties pie Izvēlne un pēc tam – pie Pārskats.
- Pieskarieties pie Atsauksmes vai, ja izmantojat profesionālos viesu uzņemšanas rīkus, dodieties uz Rādītāji un pieskarieties pie Kvalitāte.
Vērtējumu zvaigznēs pārbaudīšana Airbnb aplikācijā
- Pieskarieties pie Profils un pēc tam – pie Pāriet uz viesu uzņemšanu .
- Pieskarieties pie Izvēlne un pēc tam – pie Pārskats.
- Pieskarieties pie Atsauksmes vai, ja izmantojat profesionālos viesu uzņemšanas rīkus, dodieties uz Rādītāji un pieskarieties pie Kvalitāte.
Vērtējumu zvaigznēs pārbaude mobilajā pārlūkprogrammā
- Pieskarieties pie Šodien un pēc tam – pie Izvēlne.
- Pieskarieties pie Pārskats.
- Pieskarieties pie Atsauksmes vai, ja izmantojat profesionālos viesu uzņemšanas rīkus, dodieties uz Rādītāji un pieskarieties pie Kvalitāte.
How reviews are ranked
Reviews are ranked by chronological order and by relevance, which may take into consideration factors such as the reader's language and country of residence. Find more about how reviews are ordered or sorted and how we strive to make reviews and ratings more fair and accurate.
Saistītie raksti
- Viesis vai dalībnieks
Vērtējumi un atsauksmes par partnersaimniekiem
Atsauksmes tiek rādītas sludinājuma lapā, kā arī sludinājuma administratora profila lapā. - Saimnieks
Kā izprast statistikas datus par kvalitāti
Jūs varat izmantot mūsu profesionālos izmitināšanas rīkus, lai sekotu tam, cik daudz pieczvaigžņu vērtējumu esat nopelnījis par papildērtībā… - Viesis vai dalībnieks
Saimnieku atsauksmes par viesiem un viesu atsauksmes par uzturēšanos
Mūsu kopiena balstās uz godīgām un pārredzamām atsauksmēm. Saimnieki un viesi sniedz atsauksmes pēc ceļojuma beigām. Lūk, informācija par to…